11月17-18日，全國教育后勤信息宣傳業(yè)務(wù)第二期線上培訓(xùn)班舉行。中國教育后勤協(xié)會副會長兼常務(wù)副秘書長黎玖高線上出席開班儀式并致辭。來自哈爾濱工業(yè)大學(xué)、中央財(cái)經(jīng)大學(xué)、同濟(jì)大學(xué)、吉林大學(xué)、內(nèi)蒙古工業(yè)大學(xué)、新疆生產(chǎn)建設(shè)兵團(tuán)等全國150多所高校和服務(wù)高校企業(yè)的宣傳負(fù)責(zé)人參與培訓(xùn)。

黎玖高在致辭中指出，舉辦此次培訓(xùn)班是協(xié)會學(xué)習(xí)宣傳貫徹黨的二十大精神的重要舉措。他強(qiáng)調(diào)，高校作為意識形態(tài)工作的重要領(lǐng)域和前沿陣地，高校宣傳事關(guān)學(xué)校的辦學(xué)方向、事關(guān)校園和諧穩(wěn)定的大局。高校后勤系統(tǒng)作為高等教育高質(zhì)量發(fā)展的重要保障，在疫情防控常態(tài)化的當(dāng)下，必須要深度思考如何在教育高質(zhì)量發(fā)展的新階段，奮力譜寫新時代后勤宣傳工作的新篇章。

黎玖高對高校后勤宣傳提出四點(diǎn)要求。一是要有高政治站位，更好記錄教育后勤現(xiàn)代化發(fā)展的歷程。二是要堅(jiān)定引領(lǐng)積極輿論，堅(jiān)決維護(hù)學(xué)校大局穩(wěn)定。三是要有能力積極回應(yīng)、科學(xué)應(yīng)答多方關(guān)切問題。四是要全面?zhèn)鞑ズ笄谟诵吕砟詈托伦龇ā?/p>

中國人民大學(xué)黨委委員，后勤集團(tuán)總經(jīng)理，副教授宋大我以“讓后勤人和后勤工作被看見——高校后勤宣傳工作的探索與實(shí)踐”為主題為學(xué)員首講。宋大我結(jié)合中國人民大學(xué)后勤宣傳工作開展情況，從工作理念、人才培養(yǎng)、制度建設(shè)、工作流程等方面詳細(xì)闡釋了如何提升后勤宣傳工作管理服務(wù)效能。宋大我認(rèn)為，后勤人首先要尊重自己，把自己當(dāng)成所在大學(xué)的主人，做好內(nèi)部宣傳。強(qiáng)調(diào)后勤外部宣傳是全校老師、同學(xué)和后勤員工共同的事情。后勤宣傳要用主旋律來舉旗幟、新事物來聚民心、大總結(jié)來展形象、講情懷來育新人和興文化。

中國人民大學(xué)新聞學(xué)院周蔚華教授圍繞“高校網(wǎng)絡(luò)輿情現(xiàn)狀與應(yīng)對措施”，從鮮活的輿情案例入手，詳細(xì)分析了高校網(wǎng)絡(luò)輿情越來越受重視的原因、熱點(diǎn)分布和網(wǎng)絡(luò)輿情應(yīng)對措施。周蔚華從風(fēng)險社會、轉(zhuǎn)型社會和網(wǎng)絡(luò)社會三個角度詳細(xì)解讀了網(wǎng)絡(luò)輿情的發(fā)展脈絡(luò)。通過數(shù)據(jù)分析，指出學(xué)生安全、校園管理和學(xué)術(shù)不端是當(dāng)前高校輿情發(fā)生的熱點(diǎn)領(lǐng)域。針對輿情應(yīng)對，他系統(tǒng)總結(jié)了校園管理干部面對媒體存在的七個共性問題，進(jìn)而提供了應(yīng)對輿情的快速為先、準(zhǔn)確是本和互動增信三個基本法則，以及主動、及時、客觀、人本、一致和動態(tài)的應(yīng)對六要素。

中國傳媒大學(xué)新聞學(xué)院陳逸飛針對教育后勤類微信公眾號的運(yùn)營思路和方法，用大數(shù)據(jù)展示了全國高校今年后勤輿情熱點(diǎn)問題，從專業(yè)角度對后勤部門微信公眾號的定位、流程和運(yùn)營隊(duì)伍打造進(jìn)行了解讀。他認(rèn)為后勤部門微信公眾號功能主要是傳播通知咨詢、校園文化和特色活動。公眾號要建立策劃、采編、審改和推廣的完善鏈條。要注重培養(yǎng)決策者、執(zhí)行者和開拓者的多角色運(yùn)營隊(duì)伍。

中國農(nóng)業(yè)大學(xué)負(fù)責(zé)學(xué)校后勤宣傳的胡亞男老師詳細(xì)介紹了學(xué)校“后勤小生”微信公眾號運(yùn)營的全流程和創(chuàng)新做法。展示了學(xué)校后勤服務(wù)融合院系教學(xué)開展的“三服務(wù)三育人”創(chuàng)新舉措，分享了新媒體從0到1的制作過程。

學(xué)員表示，通過培訓(xùn)很好地提升了自身媒介素養(yǎng)和專業(yè)運(yùn)營能力。中國教育后勤協(xié)會致力于打造“有社會責(zé)任感，值得信賴，有凝聚力，有文化，有特色”的現(xiàn)代行業(yè)組織，協(xié)會培訓(xùn)部以“為教育后勤培養(yǎng)德才兼?zhèn)涞母咚刭|(zhì)人才，為后勤現(xiàn)代化提供人才支撐”為使命，持續(xù)開展管理干部能力提升、多業(yè)務(wù)領(lǐng)域?qū)I(yè)技能等方面分級、分類專業(yè)化培訓(xùn)。