摘要：2021年11月25日，浙江大學(xué)紫金港校區(qū)發(fā)現(xiàn)外地疫情關(guān)聯(lián)病例。浙大學(xué)生公寓管理服務(wù)中心緊急封閉，密集消殺作戰(zhàn)；有序推進(jìn)，做好多方保障；溫暖相伴，同心共克時(shí)艱。具體包括：運(yùn)送毛毯溫暖留港師生、配合校方做好檢測(cè)通知工作、奔走各方做好公寓后勤保障等。最終，完善了學(xué)生公寓內(nèi)部暫行管理制度，貫徹落實(shí)了學(xué)生公寓疫情防控工作原則，學(xué)生公寓“戰(zhàn)疫”工作也得到學(xué)生、學(xué)校與社會(huì)的肯定。

一、基本情況

2021年11月25日，浙江大學(xué)紫金港校區(qū)發(fā)現(xiàn)外地疫情關(guān)聯(lián)病例，根據(jù)省市疫情防控領(lǐng)導(dǎo)小組辦公室命令，浙江大學(xué)立即啟動(dòng)疫情防控應(yīng)急預(yù)案，紫金港校區(qū)予以封閉管理。浙江大學(xué)學(xué)生公寓管理服務(wù)中心（以下簡(jiǎn)稱“公寓服務(wù)中心”）快速響應(yīng)，全力遵守校方安排，做好封閉期間的后勤服務(wù)，保障在校師生生活有序進(jìn)行。疫情就是命令，防控就是責(zé)任！公寓服務(wù)中心將繼續(xù)用執(zhí)著和堅(jiān)守構(gòu)筑起堅(jiān)固而又溫暖的防線，以辛勤付出換取安全與健康，以高效、高品質(zhì)服務(wù)為師生安全護(hù)航，以實(shí)際行動(dòng)彰顯責(zé)任與擔(dān)當(dāng)，以責(zé)任和擔(dān)當(dāng)守護(hù)美麗的校園。

二、主要做法

（一）緊急封閉，密集消殺作戰(zhàn)

消息一來(lái)，全體“備戰(zhàn)”。浙江大學(xué)紫金港校區(qū)立即啟動(dòng)疫情防控應(yīng)急預(yù)案，第一時(shí)間封閉浙大藝博館，穿上防護(hù)服，將館內(nèi)分區(qū)域進(jìn)行無(wú)死角、全覆蓋、推進(jìn)式消殺工作，建立第一道安全防線。公寓服務(wù)中心同樣快速進(jìn)入緊急狀態(tài)，公寓工作人員接到消息，第一時(shí)間向各宿舍樓增補(bǔ)配送消毒防疫物資，開展樓內(nèi)消毒消殺工作。

（二）有序推進(jìn)，做好多方保障

因在校全員需進(jìn)行核酸檢測(cè)，部分同學(xué)未準(zhǔn)確獲知核酸檢測(cè)地點(diǎn)，誤涌入研究生綜合樓，為避免人群聚集，公寓工作人員快速反應(yīng)，引導(dǎo)同學(xué)有序到達(dá)正確核酸檢測(cè)點(diǎn)。宛如白晝的校園里，公寓工作人員一邊反復(fù)進(jìn)行消毒、消殺工作，一邊跨區(qū)奔走，搬運(yùn)物資，為留宿在校區(qū)的外來(lái)人員提供后勤保障。

（三）溫暖相伴，同心共克時(shí)艱

1.運(yùn)送毛毯溫暖留港師生

由于緊急封校，大量非紫金港住宿師生滯留，在學(xué)校總務(wù)處的調(diào)度下，公寓工作人員于25日22：00、24：00和26日凌晨2：00、3：00四次向?qū)W校體育館核酸檢測(cè)點(diǎn)、東西教學(xué)樓師生留宿區(qū)、博士后公寓醫(yī)生休息區(qū)等地點(diǎn)運(yùn)送保暖毛毯，供留港師生和醫(yī)護(hù)人員取用，累計(jì)運(yùn)送毛毯近700條。

2.配合校方做好檢測(cè)通知工作

一夜未眠的紫金港校區(qū)，學(xué)生在各個(gè)檢測(cè)點(diǎn)有條不紊地做著核酸檢測(cè)，公寓工作人員同樣堅(jiān)守在崗，26日凌晨2:30接收到校方通知，緊急聯(lián)系居住在港灣29幢的同學(xué)前往校醫(yī)院進(jìn)行核酸檢測(cè)，在微信點(diǎn)對(duì)點(diǎn)通知后，公寓樓長(zhǎng)再逐一敲門通知、提醒同學(xué)前去核酸檢測(cè)，確保不漏掉任何一位同學(xué)。

3.奔走各方做好公寓后勤保障

公寓服務(wù)中心負(fù)責(zé)人駐守項(xiàng)目，與校方安保處、總務(wù)處等各方部門積極溝通，著力解決寢室通宵供電、熱水通宵供應(yīng)、桶裝水運(yùn)輸進(jìn)校、生活垃圾定時(shí)清運(yùn)等多方面棘手問題，切實(shí)做好戰(zhàn)疫期間學(xué)生公寓后勤保障工作。

三、工作成效

（一）完善學(xué)生公寓內(nèi)部暫行管理制度

為切實(shí)做好校園疫情防控工作，普及新型冠狀病毒肺炎防控知識(shí)，提高廣大師生的自我防護(hù)意識(shí)和能力；為完善疫情信息監(jiān)測(cè)報(bào)告網(wǎng)絡(luò)，做到早發(fā)現(xiàn)、早報(bào)告、早隔離、早治療；為建立快速反應(yīng)機(jī)制，及時(shí)采取有效的防控措施，預(yù)防和控制新型冠狀病毒肺炎在浙大學(xué)生公寓管理服務(wù)中心的發(fā)生和蔓延，根據(jù)疫情防控工作相關(guān)要求，浙江大學(xué)公寓管理服務(wù)中心依據(jù)《傳染病防治法》《突發(fā)公共衛(wèi)生事件應(yīng)急條例》《學(xué)校衛(wèi)生工作條例》《學(xué)校傳染病防控工作指南(試行)》等，特制定學(xué)生宿舍內(nèi)部暫行管理制度，要求各學(xué)院(校區(qū))落細(xì)落實(shí)。此次疫情防控，為完善學(xué)生宿舍內(nèi)部暫行管理制度提供了現(xiàn)實(shí)經(jīng)驗(yàn)與契機(jī)。

（二）貫徹落實(shí)學(xué)生公寓疫情防控工作原則

在浙大黨委的統(tǒng)一領(lǐng)導(dǎo)下，成立疫情防控領(lǐng)導(dǎo)小組，(以下簡(jiǎn)稱領(lǐng)導(dǎo)小組)，工作領(lǐng)導(dǎo)小組下設(shè)綜合協(xié)調(diào)組、全面摸排組、物資保障組、督導(dǎo)檢查組、安全穩(wěn)定組、宣傳工作組、衛(wèi)生防疫組、教育教學(xué)組、紀(jì)檢監(jiān)察組，全面負(fù)責(zé)浙大學(xué)生公寓管理服務(wù)中心應(yīng)對(duì)新型冠狀病毒肺炎的處置工作，形成快速反應(yīng)機(jī)制。學(xué)校認(rèn)真開展排查工作，強(qiáng)化信息的廣泛收集和深層次研判，做到早發(fā)現(xiàn)、早報(bào)告、早隔離、早治療。從法規(guī)上、制度上、組織上、物質(zhì)上全面加強(qiáng)保障措施，在組織領(lǐng)導(dǎo)、經(jīng)費(fèi)保障和力量部署等方面加強(qiáng)硬件與軟件建設(shè)，增強(qiáng)工作實(shí)力，提高工作效率。一旦出現(xiàn)疫情，確保發(fā)現(xiàn)、報(bào)告、指揮、處置等環(huán)節(jié)的緊密銜接，做到快速反應(yīng)，正確應(yīng)對(duì)，處置果斷，力爭(zhēng)把問題解決在萌芽狀態(tài)。此次疫情防控，深入貫徹落實(shí)了公寓管理中心的疫情防控工作原則，為未來(lái)疫情工作提供指導(dǎo)。

（三）學(xué)生公寓“戰(zhàn)疫”工作得到學(xué)生、學(xué)校與社會(huì)的肯定

學(xué)生們紛紛對(duì)學(xué)生公寓中心此次的“戰(zhàn)疫”工作表示感謝，是學(xué)生公寓中心的快速反應(yīng)，保證了師生的安全。學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)對(duì)學(xué)生公寓疫情防控管理工作也給予充分肯定，鼓勵(lì)師生要堅(jiān)定信心、扛起責(zé)任、扎實(shí)工作，團(tuán)結(jié)帶領(lǐng)學(xué)生公寓全體同學(xué)認(rèn)真做好疫情防控工作。此外，浙大公寓服務(wù)中心的應(yīng)對(duì)措施受到騰訊新聞、網(wǎng)易新聞、浙江日?qǐng)?bào)、搜狐網(wǎng)、愛奇藝、杭州網(wǎng)、天目新聞、新浪新聞等平臺(tái)的轉(zhuǎn)發(fā)與肯定。