一、基本情況：

今年3月以來，面對(duì)上海嚴(yán)峻復(fù)雜的疫情防控形勢(shì)，上海教育超市高度重視，迅速反應(yīng)、直面出擊，認(rèn)真貫徹落實(shí)習(xí)近平總書記重要指示精神，嚴(yán)格落實(shí)市委、市政府決策部署以及市教委、錦江國(guó)際集團(tuán)、高校后勤公司工作要求，教育超市全體黨員干部員工聞令而動(dòng)、全面落實(shí)，始終堅(jiān)守在校園物資保障工作第一線，全力以赴落實(shí)校園抗疫保供托底任務(wù)，充分發(fā)揮防疫抗疫校園保供國(guó)企主力軍、主渠道的作用。

二、主要做法：

（一）加強(qiáng)組織協(xié)調(diào)和貫徹落實(shí)，深化責(zé)任擔(dān)當(dāng)

上海教育超市作為市教委指定的防控物資配送單位，擔(dān)負(fù)起為全市各類學(xué)校及教委直屬單位供應(yīng)和配送防疫物資的重任。從3月上旬開始，上海多所高校因突發(fā)情況實(shí)施“2+12”、“7+7”等閉環(huán)管理手勢(shì)，疫情防控從常態(tài)化管理逐步轉(zhuǎn)入準(zhǔn)閉環(huán)、閉環(huán)管理狀態(tài)，形勢(shì)日益嚴(yán)峻。聞令而動(dòng)、盡銳出擊，上海教育超市疫情防控工作小組第一時(shí)間組織召開工作會(huì)議，迅速啟動(dòng)公司《應(yīng)對(duì)學(xué)校封閉式閉環(huán)管理的應(yīng)急預(yù)案》，在嚴(yán)格落實(shí)門店消殺、員工防護(hù)等疫情防控手勢(shì)外，第一時(shí)間按照防疫防護(hù)物資、應(yīng)急保障物資、基本生活物資三大類，爭(zhēng)分奪秒儲(chǔ)備并為學(xué)校緊急配送簡(jiǎn)易折疊床、睡袋、床品、口罩等保障物資。

（二）加強(qiáng)物資儲(chǔ)備及配送，保供穩(wěn)價(jià)，確保服務(wù)質(zhì)量

本輪疫情以來，教育超市克服困難、科學(xué)統(tǒng)籌，按照應(yīng)急預(yù)案設(shè)立物資保供工作組，總部七個(gè)職能部門協(xié)同作戰(zhàn)，編組了接單、打單、貨源組織、配送、對(duì)賬、結(jié)算等工作小組，組員們團(tuán)結(jié)一心，及時(shí)根據(jù)校方需求協(xié)調(diào)訂貨、組織貨源，解決各種臨時(shí)變換、貨源不足、緊急需求等問題；配送中心的師傅們更是夜以繼日，利用有限物流力量，每天往返各高校至少兩三次給學(xué)校配送、給門店補(bǔ)貨，確保防疫防護(hù)物資、應(yīng)急保障物資、生活服務(wù)等物資不斷供、服務(wù)不斷線，開足馬力為全市學(xué)校門店提供強(qiáng)有力的后方保障。疫情的影響讓門店的供貨需求量與各校區(qū)及單位的訂單劇增，封控期間總部幾乎每天都有幾大卡車的物資等待著卸貨，不論多晚，大家都會(huì)立刻出現(xiàn)分頭干活，最長(zhǎng)的一次卸貨時(shí)間長(zhǎng)達(dá)5小時(shí)，總部約50名員工每天幾乎16個(gè)小時(shí)以上的工作節(jié)奏不停運(yùn)轉(zhuǎn)，至上海恢復(fù)正常生產(chǎn)生活時(shí)，持續(xù)閉環(huán)保供共計(jì)62天。

教育超市門店員工也一直封閉在各學(xué)校門店，沒有得到很好地休息，時(shí)間最長(zhǎng)的達(dá)90天。各門店在每日嚴(yán)格做好內(nèi)部環(huán)境清潔衛(wèi)生以及員工自我防護(hù)的基礎(chǔ)上，還要不間斷地進(jìn)行商品短駁、清點(diǎn)、訂貨、上架、補(bǔ)貨，一刻不停連軸轉(zhuǎn)。為了方便師生，部分門店開啟線上訂單式服務(wù)和線下訂單式服務(wù)等多種服務(wù)形式，定期滿足師生的基本需求，在保證門店正常運(yùn)營(yíng)的基礎(chǔ)上還需承擔(dān)校方防疫物資供應(yīng)，疫情期間門店工作量激增，是平時(shí)的3到5倍之多。

教育超市發(fā)揮平臺(tái)優(yōu)勢(shì)、供應(yīng)鏈優(yōu)勢(shì)和托底優(yōu)勢(shì)，克服社會(huì)面斷點(diǎn)的困難，充分調(diào)動(dòng)供應(yīng)鏈上游企業(yè)保供能力，搶貨源、保配送，為確保應(yīng)急保障和基本生活物資“運(yùn)得出”、“送得到”，已為29家供應(yīng)商辦理通行證63張，并持續(xù)開展對(duì)供應(yīng)商的“清倉(cāng)行動(dòng)”，來確保師生“買得到”、“足夠用”。疫情期間教育超市克服物流、人工等成本快速上漲影響，堅(jiān)持所有商品不漲價(jià)，同品項(xiàng)商品價(jià)格低于便利店15%-20%，60%左右商品價(jià)格低于或與聯(lián)華超市持平。當(dāng)前上海市疫情防控形勢(shì)依然嚴(yán)峻復(fù)雜，公司將繼續(xù)加強(qiáng)與上游供貨企業(yè)的溝通協(xié)商，制定采購(gòu)計(jì)劃，做好商品和物資儲(chǔ)備，確保貨源充足，保證商品的價(jià)格穩(wěn)定和正常供應(yīng)。

（三）加強(qiáng)疫情防控責(zé)任機(jī)制，大力做好防控工作，筑牢防疫屏障

為進(jìn)一步阻斷新冠病毒傳播途徑，公司積極組織人員對(duì)公司總部大廳、過道、電梯、電梯等隨處進(jìn)行地毯式、預(yù)防性消毒消殺工作；嚴(yán)格執(zhí)行對(duì)外來貨運(yùn)車輛、物資的入門消毒消殺及核查工作；每日組織人員對(duì)商品、環(huán)境、物流車輛、進(jìn)出貨物進(jìn)行定期地消殺、靜置，邀請(qǐng)專業(yè)團(tuán)隊(duì)對(duì)倉(cāng)儲(chǔ)商品的外包裝表面及包裝箱表面定期進(jìn)行核酸采樣，確保在服務(wù)師生的過程中傳播途徑或傳染源風(fēng)險(xiǎn)降至最低，為溯源工作提供有利支撐。

各門店員工在做好自我防護(hù)的基礎(chǔ)上每日對(duì)超市內(nèi)部地面、商品、貨架、設(shè)備、環(huán)境等進(jìn)行定時(shí)清潔消殺并通風(fēng)。根據(jù)學(xué)校落實(shí)市教委的要求教育超市各門店全面啟用“場(chǎng)所碼”，具備條件的門店也正逐步使用“數(shù)字哨兵”等主動(dòng)實(shí)時(shí)上傳軌跡的電子設(shè)備，用登記、定位師生進(jìn)入校園商業(yè)服務(wù)場(chǎng)所的相關(guān)信息，及時(shí)掌握進(jìn)入門店的內(nèi)師生人數(shù)，便于確認(rèn)店內(nèi)安全人群密度與軌跡溯源，確保校園平穩(wěn)有序。

（四）校“援”有我，校企聯(lián)動(dòng)，踐行好企業(yè)社會(huì)責(zé)任

本輪上海疫情，上海教育超市第一時(shí)間組織供應(yīng)鏈企業(yè)太古可口可樂、光明乳業(yè)、洽洽食品、南通匯優(yōu)潔等公司，積極踐行企業(yè)社會(huì)責(zé)任，落實(shí)服務(wù)教育事業(yè)的初心和使命，齊心協(xié)力為上海交通大學(xué)、華東師范大學(xué)、華東理工大學(xué)、東華大學(xué)、上海理工大學(xué)、上海師范大學(xué)、上海立信會(huì)計(jì)金融學(xué)院、上海健康醫(yī)學(xué)院等近20家公民辦高校聯(lián)合捐贈(zèng)食品、礦水飲料和防疫物資等價(jià)值近100萬元的應(yīng)急物資，解決了學(xué)校的燃眉之急，共同攜手助力高校疫情防控工作。

三、取得的效果

（一）圓滿完成政府機(jī)構(gòu)、教育系統(tǒng)及部分國(guó)有企事業(yè)單位的防疫物資配送任務(wù)

據(jù)不完全統(tǒng)計(jì)，3月初至今教育超市已累計(jì)為46家高校提供保障服務(wù)，實(shí)現(xiàn)了30所部屬、市屬本科高校保供全覆蓋，由有限服務(wù)邁向了全域保供，服務(wù)保障高校范圍明顯多于門店覆蓋的學(xué)校數(shù)量。同時(shí)已累計(jì)配送供應(yīng)醫(yī)用口罩、防護(hù)手套、隔離衣、防護(hù)服、護(hù)目鏡、簡(jiǎn)易折疊床、睡袋、床品、食品等各類防疫物資及應(yīng)急保障和生活物資776萬余份，物流配送車次達(dá)1500余次，行駛里程超15萬公里。

（二）組織力凝聚力進(jìn)一步加強(qiáng)

本次疫情防控工作中，教育超市全體黨員、員工堅(jiān)持以守土有責(zé)、守土負(fù)責(zé)、守土盡責(zé)的態(tài)度，眾志成城，有效發(fā)揮戰(zhàn)斗堡壘作用。同時(shí)，涌現(xiàn)了一批黨員及群眾先進(jìn)典型，他們即刻行動(dòng)、晝夜堅(jiān)守，在疫情大戰(zhàn)大考中彰顯光芒，他們不僅是“戰(zhàn)士”，更是“勇士”，用“鋼鐵臂膀”扛起了硬任務(wù)。同時(shí)，再次檢驗(yàn)了教育超市應(yīng)對(duì)重大突發(fā)公共衛(wèi)生事件的基本能力，提升了服務(wù)保障能力和水平。

（三）品牌影響力進(jìn)一步提升

教育超市充分發(fā)揮黨建引領(lǐng)作用，把師生安全放在首位，不計(jì)成本，不求回報(bào)、不忘服務(wù)教育事業(yè)初心，全力以赴做好系統(tǒng)防疫物資配送保障服務(wù)，得到學(xué)校師生的一致好評(píng)。上海市副市長(zhǎng)陳群4月21日檢查指導(dǎo)高校后勤公司保供工作指出：“高校的所有物資看來又要從教育超市渠道供應(yīng)配送…”這是對(duì)教育超市在本次疫情防控保供保穩(wěn)工作的莫大的肯定！

教育超市作為深耕校園商業(yè)服務(wù)市場(chǎng)20余年的全國(guó)第一家校園連鎖零售企業(yè)，始終堅(jiān)持服務(wù)教育、服務(wù)師生的初心與使命，始終致力于為師生提供滿意溫馨的服務(wù)。物資保障，使命必達(dá)，面對(duì)疫情，教育超市始終圍繞企業(yè)自身防疫確保不出狀況、供應(yīng)鏈穩(wěn)定確保貨源組織、倉(cāng)儲(chǔ)物流穩(wěn)定確保應(yīng)急響應(yīng)到位三個(gè)方針，盡自己最大努力保證著疫情防控措施“不掉鏈”、物資保價(jià)穩(wěn)供“不斷線”。疫情當(dāng)下，校“援”有我，教育超市將繼續(xù)用堅(jiān)毅的力量努力做好師生們的全天候“守護(hù)者”與每一位師生并肩作戰(zhàn)、攜手同行，并認(rèn)真學(xué)習(xí)借鑒其他高校校園商業(yè)管理與服務(wù)領(lǐng)域的經(jīng)驗(yàn)做法，為促進(jìn)防疫常態(tài)化大背景下全面提升校園商業(yè)服務(wù)高質(zhì)量發(fā)展做出應(yīng)有貢獻(xiàn)！

黨員帶頭卸貨

堅(jiān)持所有進(jìn)出貨物均做到徹底消殺

門店每日?qǐng)?jiān)持消殺

向高校捐贈(zèng)物資

圓滿完成保供任務(wù)