摘要：浙江大學(xué)后勤集團(tuán)每一位員工、校內(nèi)家屬以及合作班組、合作商戶(hù)人員均配備了校園通行碼，實(shí)現(xiàn)全員“一人一碼”。該通行碼關(guān)聯(lián)人員屬地健康碼，集成返校返崗、健康打卡、工作排班、校區(qū)通行、外出報(bào)備、疫苗記錄、核酸記錄等諸多功能，實(shí)現(xiàn)了疫情常態(tài)化防控期間后勤人員的全過(guò)程健康管理。

為了實(shí)施精準(zhǔn)查控和閉環(huán)健康管理，浙江大學(xué)后勤集團(tuán)每一位員工、校內(nèi)家屬以及合作班組、合作商戶(hù)人員均配備了校園通行碼，實(shí)現(xiàn)全員“一人一碼”。該通行碼關(guān)聯(lián)人員屬地健康碼，集成返校返崗、健康打卡、工作排班、校區(qū)通行、外出報(bào)備、疫苗記錄、核酸記錄等諸多功能，實(shí)現(xiàn)了疫情常態(tài)化防控期間后勤人員的全過(guò)程健康管理。

主要做法如下：

一、建設(shè)后勤人員信息庫(kù)，動(dòng)態(tài)掌握人員底數(shù)。

依托扁平化的組織架構(gòu)，利用一體化管理平臺(tái)，后勤集團(tuán)將信息采集與日常維護(hù)工作相結(jié)合，建立層級(jí)少、效率高、垂直報(bào)的信息采集維護(hù)網(wǎng)絡(luò)，精確采集員工姓名、身份證號(hào)碼、性別、年齡、籍貫、單位、崗位、所在省市區(qū)街道、健康狀態(tài)等疫情防控信息，建立人員信息庫(kù)，最后匯集編譯成體積小、信息容量大的二維碼。建立校正和更新機(jī)制，定期對(duì)人員信息庫(kù)進(jìn)行維護(hù)，確保人員信息準(zhǔn)確無(wú)誤，實(shí)現(xiàn)9000余名員工和800余名家屬及合作人員的全員實(shí)時(shí)調(diào)整、一庫(kù)納管。人員庫(kù)為系統(tǒng)奠定了堅(jiān)實(shí)的數(shù)據(jù)基石，也為領(lǐng)導(dǎo)把握集團(tuán)疫情防控狀態(tài)和調(diào)整防控策略提供了數(shù)據(jù)支持。

二、構(gòu)建“協(xié)同聯(lián)動(dòng)”子場(chǎng)景，流程信息精準(zhǔn)聯(lián)動(dòng)。

返校返崗申請(qǐng)?zhí)峤缓螅到y(tǒng)根據(jù)員工提交的所在地、健康碼、返回日期、交通工具、返回后是否在校內(nèi)住宿等信息，以及當(dāng)前的管控要求，自動(dòng)判斷是否需要進(jìn)行隔離及隔離天數(shù)。后勤人員可持釘釘端的“校園通行碼”，在排班的當(dāng)日刷碼出入校園。一旦檢測(cè)到當(dāng)日未排班、屬地健康碼非綠碼、核酸應(yīng)檢未檢等異常情況，校園通行碼能夠立刻失效，并提醒員工按照預(yù)案進(jìn)行處置。員工需要出省出市的，可以通過(guò)平臺(tái)完成出省審批（出市報(bào)備）流程。外出期間，員工的通行碼將失效，返回當(dāng)日，通行碼將在比對(duì)屬地健康碼后恢復(fù)。通過(guò)一體化管理平臺(tái)，實(shí)現(xiàn)疫情防控和日常流程的協(xié)同聯(lián)動(dòng)。

三、構(gòu)建“分析研判”子場(chǎng)景，人員軌跡“一屏掌握”。

通過(guò)健康打卡，后勤人員每日?qǐng)?bào)備自己的健康情況和所在地信息，便于后勤集團(tuán)集中管控和及時(shí)發(fā)現(xiàn)異常情況。后臺(tái)可實(shí)時(shí)查看全員的健康打卡情況，一旦14天內(nèi)的人員軌跡與中高風(fēng)險(xiǎn)區(qū)域存在重合，系統(tǒng)自動(dòng)提示網(wǎng)格員進(jìn)行核實(shí)并按預(yù)案進(jìn)行處置。采集沉淀后勤人員所在地和健康打卡數(shù)據(jù)，能夠第一時(shí)間追溯和分析研判特定區(qū)域旅居史人員，及早篩選落實(shí)防控措施。

四、構(gòu)建“智能篩查”子場(chǎng)景，精準(zhǔn)識(shí)別未檢人員。

針對(duì)核酸檢測(cè)情況不易動(dòng)態(tài)全量掌握的情況，構(gòu)建重點(diǎn)人員核酸檢測(cè)監(jiān)測(cè)模型，通過(guò)比對(duì)后勤人員末次核酸檢測(cè)時(shí)間，自動(dòng)計(jì)算重點(diǎn)人員下次應(yīng)檢時(shí)間，實(shí)現(xiàn)以算力換人力、以智查代人查，監(jiān)測(cè)核查效率大大提升。同時(shí)，以身份證號(hào)碼為唯一識(shí)別碼，調(diào)取省全員新冠病毒核酸檢測(cè)平臺(tái)中后勤人員最近一次檢測(cè)時(shí)間、檢測(cè)結(jié)果等信息，自動(dòng)篩查即將過(guò)期人員，同步釘釘和短信提醒相關(guān)人員及時(shí)檢測(cè)。截止7月4日，已調(diào)用人員核酸采樣數(shù)據(jù)7.08萬(wàn)條，調(diào)用人員核酸檢測(cè)數(shù)據(jù)7.13萬(wàn)條，預(yù)警應(yīng)檢未檢人員1520人次。

五、構(gòu)建聯(lián)動(dòng)督查子場(chǎng)景，一體提升督查實(shí)效。

面向?qū)W校網(wǎng)格化管理需求，以校區(qū)—建筑物—房間為單位進(jìn)行網(wǎng)格劃分，落實(shí)定責(zé)任區(qū)域、定責(zé)任人、定監(jiān)管任務(wù)、定處置流程、定信息報(bào)送方法的“五定”管理措施，實(shí)現(xiàn)疫情防控網(wǎng)格化管理。各二級(jí)單位網(wǎng)格員可通過(guò)應(yīng)用實(shí)時(shí)查看所管理人員的疫苗接種情況、核酸檢測(cè)情況、健康打卡情況。系統(tǒng)檢測(cè)到（1）未排班（2）未健康打卡（3）在杭人員離杭未報(bào)備（4）出省未審批（5）出杭返回三天后仍未提交返回信息（6）出省返回三天后仍未提交返回信息（7）健康打卡非綠碼（8）健康打卡異常（9）在14天內(nèi)到過(guò)中高風(fēng)險(xiǎn)區(qū)域（10）核酸應(yīng)檢未檢等10種情況時(shí)，能自動(dòng)推送名單至對(duì)應(yīng)網(wǎng)格員，由網(wǎng)格員限時(shí)督促相關(guān)人員完成相應(yīng)動(dòng)作，并通過(guò)應(yīng)用反饋。應(yīng)用自動(dòng)調(diào)取省全員新冠病毒核酸檢測(cè)平臺(tái)數(shù)據(jù)，核實(shí)完成情況并辦結(jié)督查任務(wù)，督促所有應(yīng)檢未檢人員全部按要求完成核酸檢測(cè)。通過(guò)聯(lián)動(dòng)督查，構(gòu)建了后勤人員核酸檢測(cè)監(jiān)測(cè)、督查、反饋、處置全流程閉環(huán)，推動(dòng)后勤服務(wù)人員核酸檢測(cè)全員覆蓋、實(shí)時(shí)監(jiān)管、及早提醒、應(yīng)檢盡檢。

取得成果和經(jīng)驗(yàn)總結(jié)：

高校后勤從業(yè)人員基數(shù)大、類(lèi)型多、流動(dòng)快，需要通過(guò)高頻核酸檢測(cè)保障防疫安全。綜合運(yùn)用信息化手段，在浙江省大數(shù)據(jù)局和浙江省教育廳的數(shù)據(jù)支持下，將后勤人員的防疫事項(xiàng)，通過(guò)“一人一碼”予以固化，通過(guò)大數(shù)據(jù)和人工智能，實(shí)現(xiàn)后勤人員校園內(nèi)外行蹤可控可追溯，核酸檢測(cè)結(jié)果和頻率可查可監(jiān)督，實(shí)現(xiàn)風(fēng)險(xiǎn)預(yù)測(cè)、預(yù)報(bào)、預(yù)警。

信息化防控要有系統(tǒng)思維。系統(tǒng)建設(shè)過(guò)程中，突出“智控”與“閉環(huán)”兩個(gè)關(guān)鍵，實(shí)現(xiàn)全鏈條閉環(huán)管理、全覆蓋溯源倒查、清單式管控機(jī)制，加強(qiáng)了校園疫情防控，切實(shí)守牢了后勤服務(wù)保障的安全底線(xiàn)。科技的發(fā)展為戰(zhàn)“疫”提升效率、節(jié)約人力提供了更多可能。

浙江大學(xué)后勤集團(tuán)以信息化辦公室為核心，集結(jié)下屬單位信息化團(tuán)隊(duì)，以超強(qiáng)團(tuán)隊(duì)、超高時(shí)效，迭代更新了一個(gè)又一個(gè)信息化應(yīng)用，利用科技力量實(shí)施精準(zhǔn)防控，努力降低疫情對(duì)教學(xué)科研造成的沖擊，在學(xué)校“雙一流”建設(shè)的征程中，提供了堅(jiān)強(qiáng)的支撐和保障。