4月16日上午，嘉興大學(xué)后勤服務(wù)有限公司總經(jīng)理吳國(guó)祥對(duì)公寓服務(wù)工作進(jìn)行調(diào)研指導(dǎo)。公司副總經(jīng)理徐建輝、人力資源部主任于冰陪同調(diào)研，公寓服務(wù)部主任周彩虹、副主任蔣成豪、部門辦公室成員及全體樓長(zhǎng)參加座談會(huì)。

會(huì)上，周彩虹代表全體員工對(duì)吳國(guó)祥一行的到來(lái)表示熱烈歡迎，她重點(diǎn)圍繞部門隊(duì)伍建設(shè)、服務(wù)保障、技能精進(jìn)、安全工作、員工薪酬福利等方面進(jìn)行了詳細(xì)匯報(bào)。蔣成豪圍繞部門工程改造要點(diǎn)、外包服務(wù)工作品質(zhì)提升等方面進(jìn)行了匯報(bào)。辦公室成員和全體樓長(zhǎng)依次分享了日常工作開展情況，并提出了工作中遇到的難點(diǎn)。全體人員熱烈討論、各抒己見，現(xiàn)場(chǎng)氛圍活躍且融洽。吳國(guó)祥在認(rèn)真聽取大家的發(fā)言后，結(jié)合現(xiàn)場(chǎng)提出的各類問題，給出了相關(guān)意見和建議。

在總結(jié)發(fā)言中，吳國(guó)祥對(duì)公寓服務(wù)部前期所做的工作和取得的成績(jī)給予了肯定，并提出了以下要求：一是公寓服務(wù)部要繼續(xù)加強(qiáng)與學(xué)校、公司各部門之間的溝通交流，搭建高效信息交互平臺(tái)，迅速妥善地處理各類問題，確保各項(xiàng)工作協(xié)同推進(jìn)、有條不紊；二是充分認(rèn)識(shí)公寓服務(wù)保障工作的重要意義，積極弘揚(yáng)優(yōu)良傳統(tǒng)、傳承寶貴經(jīng)驗(yàn)，將服務(wù)與管理職能深度融合，打造一支富有凝聚力、向心力與專業(yè)素養(yǎng)的標(biāo)桿團(tuán)隊(duì)；三是大力提升員工與學(xué)生的溝通交流技巧，通過(guò)有效傾聽、恰當(dāng)提問、尊重理解等溝通方式，努力構(gòu)建和諧融洽的交流氛圍；四是持續(xù)優(yōu)化工作方式方法，引入創(chuàng)新理念與科學(xué)管理手段，為全校學(xué)生提供全方位、高品質(zhì)、貼心周到的住宿保障服務(wù)，切實(shí)滿足學(xué)生學(xué)習(xí)與生活的多元需求；五是始終樹立安全紅線意識(shí)，嚴(yán)格落實(shí)各項(xiàng)安全管理制度，扎實(shí)推進(jìn)后勤保障各項(xiàng)任務(wù)，從細(xì)節(jié)入手，不斷提升服務(wù)品質(zhì)與應(yīng)急處置能力，以實(shí)際行動(dòng)助力學(xué)校創(chuàng)建5A級(jí)平安校園，為學(xué)校加快建設(shè)有特色、善創(chuàng)新的綜合性高水平大學(xué)貢獻(xiàn)后勤公寓力量。（嘉興大學(xué) 季盈祺）