為持續(xù)推動(dòng)后勤服務(wù)管理向?qū)I(yè)化、精細(xì)化發(fā)展，不斷強(qiáng)化全體員工的心理健康教育服務(wù)能力，增強(qiáng)對(duì)學(xué)生心理健康狀況的敏銳洞察力與關(guān)懷意識(shí)，4月29日上午，后勤服務(wù)有限公司組織開(kāi)展了員工心理健康教育專題講座。公司副總經(jīng)理徐建輝，公寓服務(wù)部、物業(yè)服務(wù)部管理人員、值班員等參加講座。

本次講座由公寓服務(wù)部主任周彩虹主持，特邀浙江省高校心理援助專家、國(guó)家二級(jí)心理咨詢師張玉茹教授擔(dān)任主講人。講座中，張玉茹圍繞“異常情況發(fā)現(xiàn)報(bào)告、突發(fā)事件處置、溝通技巧”三大主題，憑借深厚的理論功底與豐富的實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)，將專業(yè)知識(shí)與后勤工作場(chǎng)景巧妙融合，深入淺出地剖析了心理健康的重要性，系統(tǒng)講解了常見(jiàn)心理問(wèn)題的識(shí)別要點(diǎn)與應(yīng)對(duì)方法。通過(guò)一件件鮮活的案例分析，她向全體人員生動(dòng)詮釋了如何在日常交流中敏銳觀察對(duì)方的情緒變化和行為異常，實(shí)現(xiàn)心理問(wèn)題早發(fā)現(xiàn)、早干預(yù)。同時(shí)，針對(duì)工作人員在工作中可能面臨的心理壓力，張玉茹也分享了一系列實(shí)用的自我調(diào)節(jié)和情緒管理技巧，引導(dǎo)大家以積極樂(lè)觀的心態(tài)面對(duì)工作和生活。

講座期間，全體人員認(rèn)真聆聽(tīng)、積極互動(dòng)，現(xiàn)場(chǎng)氣氛熱烈而融洽。此次學(xué)習(xí)，不僅深化了全體員工對(duì)心理健康知識(shí)的系統(tǒng)認(rèn)知，而且為踐行“師生為本”的服務(wù)理念、優(yōu)化服務(wù)品質(zhì)提供了重要指引。

徐建輝在總結(jié)發(fā)言中強(qiáng)調(diào)，全體人員要持續(xù)加強(qiáng)對(duì)學(xué)生心理健康的關(guān)注，將所學(xué)知識(shí)轉(zhuǎn)化為服務(wù)育人的生動(dòng)實(shí)踐，把心理關(guān)懷深度融入后勤服務(wù)全流程，努力構(gòu)建全方位心理健康守護(hù)體系；要進(jìn)一步深化合作、強(qiáng)化溝通，協(xié)同提升后勤服務(wù)水平；要持續(xù)開(kāi)展多元化、有特色的培訓(xùn)活動(dòng)，全力打造“管理有力度、服務(wù)有溫度、育人有深度”的校園環(huán)境，以更專業(yè)的素養(yǎng)、更溫暖的后勤服務(wù)助力嘉大學(xué)子成長(zhǎng)成才。（嘉興大學(xué)  季盈祺）