“現(xiàn)在早上洗漱有熱水，晚上洗澡時(shí)間也更充裕了，生活更便捷了！”近日，熱水供應(yīng)時(shí)段優(yōu)化舉措受到中南大學(xué)同學(xué)們的廣泛好評(píng)。4月以來(lái)，中南大學(xué)后勤保障部生活服務(wù)中心通過(guò)廣泛調(diào)研和精心準(zhǔn)備，先期在岳麓山校區(qū)學(xué)生宿舍開(kāi)展了為期一個(gè)月的三時(shí)段熱水供應(yīng)試運(yùn)行。在解決水溫調(diào)節(jié)、高峰用水等問(wèn)題后，從5月12日起，全校學(xué)生宿舍由晚間單時(shí)段供熱調(diào)整為早、中、晚三時(shí)段熱水供應(yīng)，供應(yīng)服務(wù)覆蓋6萬(wàn)余名學(xué)生，供熱時(shí)長(zhǎng)較大大增加，讓同學(xué)們直呼“貼心”。

精心籌備：試點(diǎn)運(yùn)行奠定服務(wù)基礎(chǔ)

為確保分時(shí)段供水順利實(shí)施，生活服務(wù)中心做足了“功課”。對(duì)全校95棟學(xué)生宿舍的熱供機(jī)組進(jìn)行了全覆蓋排查檢修，重點(diǎn)監(jiān)控16個(gè)集中供水點(diǎn)及32個(gè)分布式供水設(shè)備，確保系統(tǒng)運(yùn)行穩(wěn)定。在中南大學(xué)岳麓山校區(qū)試點(diǎn)期間，工作人員根據(jù)學(xué)生反饋意見(jiàn)，持續(xù)優(yōu)化早晚水溫設(shè)定及供熱時(shí)間安排，并通過(guò)實(shí)時(shí)監(jiān)控確保設(shè)備高效運(yùn)行。同時(shí)，中心還提升了日常巡查力度，將設(shè)備巡檢頻次增加至每日3次，并在供水時(shí)段增派值班人員，確保故障能夠第一時(shí)間得到有效排除，為全校三時(shí)段熱水供應(yīng)提供堅(jiān)實(shí)保障。

時(shí)段優(yōu)化：三段式供應(yīng)讓生活更從容

經(jīng)過(guò)試點(diǎn)優(yōu)化，全校學(xué)生宿舍實(shí)施三時(shí)段熱水供應(yīng)服務(wù)：早晨7:00-9:00時(shí)段滿足學(xué)生早課前的洗漱需求；午間12:00-14:00時(shí)段便于學(xué)生運(yùn)動(dòng)后沖涼或午休整理；晚間17:30-23:30黃金時(shí)段全面覆蓋學(xué)生下課后的洗浴需求。這一舉措推行后，收獲學(xué)生好評(píng)。住在岳麓山校區(qū)學(xué)生3舍的苗同學(xué)欣喜地表示：“這項(xiàng)服務(wù)真是太貼心了！以前晚上下課回來(lái)總要卡著時(shí)間趕熱水，現(xiàn)在早中晚三個(gè)時(shí)段都能隨時(shí)用上熱水，生活質(zhì)量明顯提高了！”

節(jié)能創(chuàng)新：多措并舉助力綠色校園建設(shè)

在提升服務(wù)的同時(shí)，生活服務(wù)中心積極創(chuàng)新節(jié)能措施，多措并舉推動(dòng)綠色校園建設(shè)。中心與能源管理中心聯(lián)動(dòng)協(xié)作，年初對(duì)學(xué)生宿舍開(kāi)水器實(shí)施夜間控電改造，每日00:00-6:00設(shè)備自動(dòng)斷電，有效減少能源浪費(fèi)。為兼顧節(jié)能與便利，每棟宿舍樓一樓保留一臺(tái)開(kāi)水器24小時(shí)運(yùn)行，確保同學(xué)們夜間熱水應(yīng)急需求。此外，中心還推出動(dòng)態(tài)調(diào)溫機(jī)制，根據(jù)天氣變化動(dòng)態(tài)調(diào)整洗浴熱水溫度，在保證舒適度的同時(shí)降低能耗；通過(guò)優(yōu)化熱水水箱儲(chǔ)水量實(shí)現(xiàn)精準(zhǔn)蓄水，避免熱水“燒多剩多”浪費(fèi)；對(duì)高能耗機(jī)組加強(qiáng)維護(hù)保養(yǎng)，通過(guò)更換保溫材料、清理積灰、更換壓縮機(jī)制冷劑等措施，讓設(shè)備“輕裝上陣”。這一系列舉措既加強(qiáng)了后勤精細(xì)化管理，又彰顯了后勤保障部“以學(xué)生為本”的服務(wù)初心。

以人為本：細(xì)微之處彰顯育人初心

“聽(tīng)到同學(xué)們說(shuō)熱水自由了，就是我們最大的成就感。”從憩園廣場(chǎng)的歡聲笑語(yǔ)，到校園亮化工程下的安全步道，再到如今三時(shí)段熱水供用服務(wù)，中南大學(xué)后勤保障部始終以師生需求為導(dǎo)向，讓校園里的每一個(gè)“小確幸”都如期而至，在細(xì)微處書(shū)寫服務(wù)育人新篇章。

中南大學(xué)  李國(guó)燕 劉流