1月18日下午,中國(guó)教育后勤協(xié)會(huì)校園快遞工作委員會(huì)組織召開的“校園快遞行業(yè)服務(wù)規(guī)范(標(biāo)準(zhǔn))制訂工作座談會(huì)”在中國(guó)人民大學(xué)召開。中國(guó)教育后勤協(xié)會(huì)會(huì)長(zhǎng)、校園快遞工作委員會(huì)主任程天權(quán),中國(guó)教育后勤協(xié)會(huì)副會(huì)長(zhǎng)、校園快遞工作委員會(huì)副主任朱寶銅,中國(guó)教育后勤協(xié)會(huì)副會(huì)長(zhǎng)兼秘書長(zhǎng)黎玖高,北京市教委學(xué)校后勤處副處長(zhǎng)、校園快遞工作委員會(huì)副主任李異軍,以及高校后勤領(lǐng)導(dǎo)代表、校園快遞行業(yè)相關(guān)企業(yè)代表等30余人參加了會(huì)議。會(huì)議由黎玖高主持。

本次會(huì)議對(duì)2015年校園快遞工作委員會(huì)的工作進(jìn)行了總結(jié),研究討論了2016年的工作要點(diǎn),并緊緊圍繞校園快遞行業(yè)服務(wù)規(guī)范(標(biāo)準(zhǔn))制訂工作展開充分的交流研討。
程天權(quán)會(huì)長(zhǎng)講話。他首先從校園周邊環(huán)境治理的需要,以及提高師生滿意度的需要等方面強(qiáng)調(diào)了快遞進(jìn)入校園的必要性。他強(qiáng)調(diào),從學(xué)校方面看,改善了服務(wù);從企業(yè)方面看,快遞企業(yè)進(jìn)入校園,為師生服務(wù),很難得,是市場(chǎng)的需要,是社會(huì)進(jìn)步、電子商務(wù)迅速發(fā)展的需要。
他對(duì)本次會(huì)議的召開給予了充分肯定。他指出,這次會(huì)議,學(xué)校與學(xué)校之間、學(xué)校與企業(yè)之間,企業(yè)與企業(yè)之間,學(xué)校、企業(yè)、政府之間緊密結(jié)合,共同商量和解決好快遞進(jìn)校園的問(wèn)題,這將成為很好的范例。
他在談到如何做好校園快遞工作時(shí)強(qiáng)調(diào),第一,要想長(zhǎng)久發(fā)展,必須制訂規(guī)范和標(biāo)準(zhǔn);第二,末端服務(wù)的快遞企業(yè)要努力控制成本,拓寬業(yè)務(wù)領(lǐng)域;第三,學(xué)校要重視,積極想辦法,創(chuàng)造條件做好校園快遞工作;第四,校園快遞行業(yè)要從內(nèi)部提出要求,按照一定的規(guī)范和準(zhǔn)則去做;同時(shí),要從外部主動(dòng)爭(zhēng)取政策、機(jī)會(huì)和條件。
總之,我們要認(rèn)真貫徹《國(guó)務(wù)院關(guān)于發(fā)展電子商務(wù)加快培育經(jīng)濟(jì)新動(dòng)力的意見》(國(guó)發(fā)[2015]24號(hào))和《國(guó)務(wù)院關(guān)于促進(jìn)快遞業(yè)發(fā)展的若干意見》(國(guó)發(fā)[2015]61號(hào))等文件精神,不斷完善我們的工作,共同研究制訂規(guī)范標(biāo)準(zhǔn),促進(jìn)校園快遞健康發(fā)展,服務(wù)大眾創(chuàng)業(yè)、萬(wàn)眾創(chuàng)新,服務(wù)師生員工。
校園快遞工作委員會(huì)副主任、珠海市丹田集團(tuán)有限公司董事長(zhǎng)高志東作2015年度校園快遞工作委員會(huì)工作總結(jié),并向與會(huì)人員介紹了2016年度工作設(shè)想。他首先回顧了校園快遞工作委員會(huì)自籌備以來(lái)的工作,去年8月,在珠海召開了“大學(xué)校園快遞服務(wù)規(guī)范管理工作座談會(huì)”,會(huì)議圍繞“校園最后一公里”物流快遞規(guī)范化管理模式展開探討,分析總結(jié)了校園快遞行業(yè)的現(xiàn)狀與痛點(diǎn),提出對(duì)未來(lái)新的暢想。去年10月,在廈門召開了“2015年大學(xué)校園快遞服務(wù)創(chuàng)新與規(guī)范管理交流研討會(huì)”,舉行了“中國(guó)教育后勤協(xié)會(huì)校園快遞工作委員會(huì)”成立儀式,與會(huì)代表前往集美大學(xué)丹田優(yōu)里快遞中心參觀、考察。為學(xué)校和企業(yè)提供了信息,搭建了平臺(tái),促進(jìn)了交流,增強(qiáng)的信心。總結(jié)過(guò)去,處處體現(xiàn)了“新問(wèn)題、新企業(yè)、新業(yè)態(tài)、新模式、新發(fā)現(xiàn)、新探索”。
他提出了2016年校園快遞工作委員會(huì)工作的六點(diǎn)設(shè)想。建立校園快遞行業(yè)服務(wù)規(guī)范標(biāo)準(zhǔn);開展從業(yè)人員和行業(yè)企業(yè)的相關(guān)培訓(xùn);開展廣泛調(diào)研,設(shè)立專項(xiàng)課題,為做好工作提供有力數(shù)據(jù)支撐;定期舉辦交流座談會(huì),推進(jìn)快遞行業(yè)發(fā)展;組織現(xiàn)場(chǎng)參觀考察;加強(qiáng)與高校聯(lián)系,為行業(yè)儲(chǔ)備人才。
校園快遞工作委員會(huì)副主任、北京市教委學(xué)校后勤處副處長(zhǎng)李異軍作“政府主導(dǎo),以點(diǎn)帶面,解決高校快遞難題”的主題經(jīng)驗(yàn)介紹。她介紹了北京市教委學(xué)校后勤處在貫徹國(guó)務(wù)院精神,推進(jìn)快遞進(jìn)校園方面所做的積極探索。
她講到,北京市教委學(xué)校后勤處高度重視校園快遞工作,認(rèn)為快遞服務(wù)設(shè)施很快將成為學(xué)校服務(wù)師生的標(biāo)配設(shè)施。北京市教委自2012年以來(lái)積極推進(jìn)問(wèn)題的解決,于2012年8月2日,與市商務(wù)委和市郵政管理局聯(lián)合印發(fā)《關(guān)于做好高等院校校園快遞服務(wù)工作的指導(dǎo)意見》(京教辦〔2012〕24號(hào));自2014年3月1日起施行《北京市快遞安全管理辦法》(北京市人民政府令第 253 號(hào));2014年10月24日在北京化工大學(xué)召開北京高校校園快遞服務(wù)工作推進(jìn)會(huì),交流部分高校校園快遞服務(wù)的做法和管理模式,現(xiàn)場(chǎng)參觀高校快遞服務(wù);2015年7月29日,北京市政府印發(fā)了《北京市提高生活性服務(wù)業(yè)品質(zhì)行動(dòng)計(jì)劃》,明確提出以進(jìn)社區(qū)、進(jìn)校園為重點(diǎn),加快共同配送服務(wù)網(wǎng)點(diǎn)建設(shè)。陸續(xù)推出的相關(guān)政策,提出的工作要求,采取的有效措施,以及選擇的第三方共同配送、與校方合作創(chuàng)業(yè)、學(xué)生自主創(chuàng)業(yè)等適合高校的模式,極大地促進(jìn)了北京高校快遞工作規(guī)范化。
她強(qiáng)調(diào),快遞業(yè)是現(xiàn)代服務(wù)業(yè)的重要組成部分,是推動(dòng)流通方式轉(zhuǎn)型、促進(jìn)消費(fèi)升級(jí)的現(xiàn)代化先導(dǎo)產(chǎn)業(yè);快遞末端共同配送體系建設(shè)是快遞業(yè)提質(zhì)增效的重要途徑;高校要在培育這項(xiàng)新型產(chǎn)業(yè)的過(guò)程中,積極參與探索快遞末端共同配送體系建設(shè)。
隨后,會(huì)議就2016年校園快遞工作委員會(huì)的工作要點(diǎn)和校園快遞行業(yè)服務(wù)規(guī)范(標(biāo)準(zhǔn))制訂工作進(jìn)行了座談。
高校主管后勤領(lǐng)導(dǎo)代表,校園快遞工作委員會(huì)副主任、北京師范大學(xué)校長(zhǎng)助理張強(qiáng),校園快遞工作委員會(huì)常務(wù)委員、北京郵電大學(xué)后勤處長(zhǎng)王常軍、北京化工大學(xué)后勤集團(tuán)總經(jīng)理趙恩平、首都經(jīng)濟(jì)貿(mào)易大學(xué)后勤管理處處長(zhǎng)劉學(xué)偉、北京第二外國(guó)語(yǔ)學(xué)院后勤處副處長(zhǎng)張二勇,校園快遞工作委員會(huì)辦公室副主任、華北電力大學(xué)后勤處長(zhǎng)林長(zhǎng)強(qiáng)分別發(fā)言。他們談到,作為企業(yè),第一,不僅僅是做物品快遞,還要具有前瞻性,將校園物流需求統(tǒng)合,找到契合點(diǎn),獲得營(yíng)利增長(zhǎng)點(diǎn);第二,校園快遞不僅有“進(jìn)”的需求,也有“出”的需求,可增加服務(wù)內(nèi)容,跟上市場(chǎng)變化;第三,要加強(qiáng)管理,行業(yè)自律;第四,加強(qiáng)職業(yè)道德、業(yè)務(wù)流程、服務(wù)禮儀、物流安全等專業(yè)培訓(xùn),提高服務(wù)質(zhì)量,提升服務(wù)形象。作為協(xié)會(huì),第一,要尋求政府的政策支持,并讓好政策落地生根;第二,建立服務(wù)規(guī)范,建立準(zhǔn)入和退出機(jī)制;第三,搭建平臺(tái),組織經(jīng)驗(yàn)交流與現(xiàn)場(chǎng)考察,加強(qiáng)校企合作。
企業(yè)代表,北京永嘉天意文化傳媒公司總經(jīng)理易丹、浙江菜鳥供應(yīng)鏈管理有限公司校園渠道大區(qū)總監(jiān)吳松、杭州麥狐信息技術(shù)有限公司常務(wù)副總經(jīng)理儲(chǔ)善忠、邁思可文化傳媒(北京)有限公司副總裁全斌、中科富創(chuàng)(北京)科技有限公司副總經(jīng)理鄧慶元、珠海丹田物業(yè)管理股份有限公司首席執(zhí)行官高楠、南京宇牧信息科技有限公司總經(jīng)理崔益軍、杭州佰米智能科技發(fā)展有限公司執(zhí)行總裁程曉春、深圳市速來(lái)寶科技有限公司董事古瑞婷、山東明德物業(yè)管理有限公司集團(tuán)辦公室主任裴佩等也圍繞會(huì)議主題提出了意見建議。
朱寶銅同志做總結(jié)講話。他談了三點(diǎn)意見,第一,要用市場(chǎng)的辦法,讓企業(yè)實(shí)現(xiàn)企業(yè)間更好地資源整合,優(yōu)勝劣汰;第二,要通過(guò)研究問(wèn)題,有針對(duì)性地提出解決方案;第三,要積極采取措施,完善制度、標(biāo)準(zhǔn),指導(dǎo)工作。總之,會(huì)議開得很好,互相受啟發(fā),下一步,協(xié)會(huì)、高校與企業(yè)共同努力,做好校園快遞工作。
與會(huì)人員達(dá)成共識(shí),此次會(huì)議既是工作座談會(huì),也是規(guī)范(標(biāo)準(zhǔn))制訂的啟動(dòng)會(huì)。會(huì)后,大家要繼續(xù)開展調(diào)研,匯總意見,加快校園快遞行業(yè)服務(wù)規(guī)范(標(biāo)準(zhǔn))的制訂,推進(jìn)校園快遞工作的規(guī)范化。