楊維東 盧彩晨
編者按：自2013年6月30日中國教育后勤協(xié)會成立以來，協(xié)會積極推進(jìn)組織、制度、自身等各方面建設(shè)，在教育后勤領(lǐng)域開始發(fā)揮積極作用。黨的十八屆三中全會對全面深化改革作出了系統(tǒng)部署，其中包括加快轉(zhuǎn)變政府職能，創(chuàng)新社會治理體制等若干新論斷。中國教育后勤協(xié)會將如何貫徹落實(shí)十八屆三中全會精神?如何在教育后勤領(lǐng)域承接政府職能、匯聚后勤行業(yè)資源?如何發(fā)揮行業(yè)協(xié)會應(yīng)有的作用，為教育教學(xué)改革發(fā)展提供可靠保障?本刊就上述問題對中國教育后勤協(xié)會會長程天權(quán)進(jìn)行了專訪。
《高校后勤研究》(以下簡稱《研究》)：黨的十八屆三中全會對全面深化改革作出了系統(tǒng)部署，其中包括加快轉(zhuǎn)變政府職能，創(chuàng)新社會治理體制的若干新論斷，這對教育后勤協(xié)會今后的發(fā)展具有怎樣的指導(dǎo)意義?
程天權(quán)會長(以下簡稱程會長)：黨的十八屆三中全會是在我國改革開放新的重要關(guān)頭召開的一次重要會議，是全面深化改革的又一次總部署、總動員，必將對推動中國特色社會主義事業(yè)產(chǎn)生重大而深遠(yuǎn)的影響。全會審議通過的《中共中央關(guān)于全面深化改革若干重大問題的決定》，是我們黨在新的歷史起點(diǎn)上全面深化改革的科學(xué)指南和行動綱領(lǐng)。全會提出，要正確處理政府和社會關(guān)系，加快實(shí)施政社分開，推進(jìn)社會組織明確權(quán)責(zé)、依法自治、發(fā)揮作用。適合由社會組織提供的公共服務(wù)和解決的事項(xiàng)，交由社會組織承擔(dān)。全會特別提到，要重點(diǎn)培育和優(yōu)先發(fā)展行業(yè)協(xié)會商會類等社會組織。這些重要表述為推動我國社會組織發(fā)展創(chuàng)造了良好的體制環(huán)境，也給我們教育后勤協(xié)會的規(guī)范健康發(fā)展指明了方向。
當(dāng)前，我們要認(rèn)真學(xué)習(xí)、深刻領(lǐng)會十八屆三中全會的精神實(shí)質(zhì)，結(jié)合教育后勤領(lǐng)域?qū)嶋H，準(zhǔn)確把握新形勢下行業(yè)協(xié)會的職能與作用，遵循市場、教育、后勤行業(yè)的內(nèi)在規(guī)律，進(jìn)一步明確協(xié)會的定位，積極適應(yīng)經(jīng)濟(jì)社會的轉(zhuǎn)型發(fā)展，在改革發(fā)展過程中尋求教育后勤領(lǐng)域各方利益的最大公約數(shù)，發(fā)揮教育后勤協(xié)會應(yīng)有的作用。
《研究》：剛才您提到，加強(qiáng)教育后勤協(xié)會建設(shè)必須進(jìn)一步明確協(xié)會的定位，那么教育后勤協(xié)會是如何定位的?
程會長：20l3年9月，我們協(xié)會在上海交通大學(xué)召開了專家委員會，會上許多關(guān)心教育后勤事業(yè)發(fā)展的專家學(xué)者就教育后勤領(lǐng)域趨勢性、規(guī)律性問題進(jìn)行了探討，對教育后勤事業(yè)的改革發(fā)展提出了許多真知灼見。此次會議上，我提出一個(gè)問題，我們這個(gè)教育后勤協(xié)會作為按照十八大要求建立的行業(yè)組織，它在建立前和建立后到底有什么區(qū)別?這個(gè)問題體現(xiàn)了我們對政府職能轉(zhuǎn)移這個(gè)概念的理解是否正確，認(rèn)知是否充分，決定了我們協(xié)會建設(shè)的方向，決定了協(xié)會發(fā)展的思路。因此，把握好這種職能轉(zhuǎn)移背后的改革邏輯，圍繞職能找準(zhǔn)定位，對辦好我們這個(gè)協(xié)會，打造升級版的教育后勤具有重要意義。
黨的十八大和十八屆三中全會都提出，要以政府職能轉(zhuǎn)變?yōu)楹诵模喺艡?quán)、提高行政效能，減少微觀事務(wù)管理，發(fā)揮社會力量在管理社會事務(wù)中的作用，加快形成政社分開、權(quán)責(zé)明確、依法自治的現(xiàn)代社會組織體制。根據(jù)這一指導(dǎo)原則，結(jié)合教育后勤改革與發(fā)展的實(shí)際，我們協(xié)會的定位要由過去的“學(xué)術(shù)組織”轉(zhuǎn)型為“行業(yè)組織”，在政府部門的“減法”中實(shí)現(xiàn)協(xié)會的“加法”，使教育后勤系統(tǒng)由教育主管部門直接管理向行業(yè)組織規(guī)范自律管理逐步過渡，成為承接政府職能轉(zhuǎn)移的重要載體。
《研究》：協(xié)會將如何從學(xué)術(shù)組織向行業(yè)組織轉(zhuǎn)變呢?
程會長：和政府存在越位與缺位現(xiàn)象一樣，作為社會組織的行業(yè)協(xié)會同樣也會存在這個(gè)問題。這種職能偏差需要在改革中逐步解決。教育后勤是一種特殊的社會服務(wù)，是在特定領(lǐng)域進(jìn)行的針對特定人群的服務(wù)，它與其他行業(yè)提供的服務(wù)相比覆蓋面更廣，情況更為復(fù)雜。因此也需要我們更多創(chuàng)新，更多集中實(shí)際工作者的智慧，更加穩(wěn)健積極。
近年來在高校后勤人的探索實(shí)踐下，按照政府——市場——社會三維互動的總體框架，形成了“市場提供服務(wù)，政府履行職責(zé)，學(xué)校自主選擇，行業(yè)規(guī)范管理，部門依法監(jiān)督”的新型高校后勤保障思路，契合了十八大和十八屆三中全會有關(guān)社會管理體制創(chuàng)新的總體要求，對今后推進(jìn)教育系統(tǒng)后勤社會化改革具有極其重要的指導(dǎo)意義。在中國教育后勤協(xié)會成立的新形勢下，我們要把協(xié)會的職能與作用放在政府行政體制改革和職能轉(zhuǎn)移的大背景下進(jìn)行再認(rèn)識、再思考，遵循市場、教育、后勤行業(yè)的內(nèi)在規(guī)律，進(jìn)一步明確協(xié)會的職能作用。按照魯昕副部長在協(xié)會成立大會上所講的，后勤領(lǐng)域要積極適應(yīng)經(jīng)濟(jì)社會的轉(zhuǎn)型發(fā)展，處理好政府與市場的關(guān)系，政府與社會的關(guān)系，把握好協(xié)會發(fā)展的方向，發(fā)揮出教育后勤協(xié)會應(yīng)有的作用。
《研究》：我們知道，社會組織有其自身的發(fā)展規(guī)律，教育后勤協(xié)會將如何遵循社會組織規(guī)律辦好協(xié)會?
程會長：教育后勤協(xié)會在承接政府職能轉(zhuǎn)移過程中，沒有現(xiàn)成的經(jīng)驗(yàn)可以借鑒，需立足教育后勤實(shí)際，把握行業(yè)發(fā)展的特定規(guī)律，不斷探索行業(yè)管理的新機(jī)制與新方法。要系統(tǒng)研究、準(zhǔn)確把握行業(yè)管理的有關(guān)法律、法規(guī)、規(guī)章，既不能簡單代行政府職權(quán)，也不能事無巨細(xì)地進(jìn)行事務(wù)性管理，應(yīng)做到有所為有所不為，按照社會組織的方式考慮問題，按照行業(yè)協(xié)會的功能要求制訂規(guī)則，規(guī)范會員行為。在組織形式、管理模式、運(yùn)行機(jī)制、服務(wù)規(guī)范、行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)等方面建章立制，做到有法可依、有規(guī)可循，確保穩(wěn)定運(yùn)行，切實(shí)防范風(fēng)險(xiǎn)，提升教育后勤行業(yè)服務(wù)師生、服務(wù)教學(xué)科研的能力與水平，為社會管理體制創(chuàng)新作出有益探索。
《研究》：行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)的制訂與監(jiān)督實(shí)施是行業(yè)協(xié)會的中心工作，中國教育后勤協(xié)會在后勤行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)與規(guī)范制訂方面是如何考慮的?
程會長：行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)的制定與實(shí)施是行業(yè)協(xié)會的立會之本，也是實(shí)現(xiàn)自律、防范風(fēng)險(xiǎn)的重要保證。當(dāng)前協(xié)會處于初創(chuàng)期，當(dāng)務(wù)之急是要加快研究制定教育后勤行業(yè)各類服務(wù)規(guī)范、行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)、行業(yè)準(zhǔn)入與退出機(jī)制，制定和實(shí)施行業(yè)等級資質(zhì)評定與授予制度、行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)化管理認(rèn)證體系等。通過標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)大力推進(jìn)后勤服務(wù)和管理的規(guī)范化、專業(yè)化，進(jìn)一步規(guī)范和提高教育后勤產(chǎn)品和服務(wù)質(zhì)量。對事關(guān)食品安全領(lǐng)域的企業(yè)準(zhǔn)入，更要對企業(yè)的質(zhì)量體系嚴(yán)格把關(guān)，通過審核、評定和事后監(jiān)督來驗(yàn)證企業(yè)的質(zhì)量體系是否符合協(xié)會標(biāo)準(zhǔn)，是否具有進(jìn)入教育后勤領(lǐng)域從事經(jīng)營活動的資格。前期可以在某一領(lǐng)域或某一環(huán)節(jié)進(jìn)行標(biāo)準(zhǔn)化的試點(diǎn)，形成標(biāo)準(zhǔn)化工作的初步框架和基本原則，逐步擴(kuò)大行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)的覆蓋面，構(gòu)建具有自身特點(diǎn)的標(biāo)準(zhǔn)體系，為教育后勤事業(yè)的發(fā)展奠定堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。
在設(shè)置準(zhǔn)入標(biāo)準(zhǔn)的同時(shí)，強(qiáng)化協(xié)會的服務(wù)職能也是行業(yè)協(xié)會的內(nèi)在要求，協(xié)會在廣義上服務(wù)各級各類學(xué)校的同時(shí)，更要體現(xiàn)協(xié)會特點(diǎn)，為協(xié)會廣大會員服務(wù)。開展行業(yè)信息統(tǒng)計(jì)、行業(yè)調(diào)查等活動，及時(shí)掌握行業(yè)動態(tài)，引導(dǎo)后勤資源的有序流動；規(guī)范行業(yè)培訓(xùn)和技術(shù)咨詢行為，協(xié)助會員提高后勤服務(wù)品質(zhì)；傾聽會員意見，及時(shí)向有關(guān)部門反映訴求，形成合力爭取政策支持。
協(xié)會應(yīng)致力于教育后勤領(lǐng)域共性、規(guī)律性問題的探索，比如在節(jié)能減排領(lǐng)域制訂一系列的低碳指標(biāo)，打造低排放的示范學(xué)校，實(shí)現(xiàn)人與環(huán)境的和諧共處，不僅對教育領(lǐng)域，對全社會環(huán)保事業(yè)都有帶動意義；再如在宿舍安裝空調(diào)問題上，是否應(yīng)該有一個(gè)統(tǒng)一的標(biāo)準(zhǔn)，既要充分考慮能耗、環(huán)保問題，又要考慮空調(diào)功能的調(diào)整問題，家用空調(diào)許多功能放在宿舍就沒有用，類似的問題是值得我們思考的。
《研究》：中國教育后勤協(xié)會是在中國高等教育學(xué)會后勤管理分會、中國教育接待服務(wù)協(xié)會和中國教育學(xué)會學(xué)校后勤管理學(xué)術(shù)委員會基礎(chǔ)上成立起來的，協(xié)會將如何整合資源，打造教育后勤領(lǐng)域的網(wǎng)絡(luò)體系?
程會長：的確，我們的協(xié)會是在三個(gè)社團(tuán)組織的基礎(chǔ)上成立的。從功能定位來看，以往的三個(gè)組織主要定位為學(xué)術(shù)組織，主要功能在于學(xué)術(shù)研究和學(xué)術(shù)交流。從三個(gè)學(xué)會會員組成來看，也比較單一，主要是各級各類學(xué)校以及個(gè)人會員。在教育后勤事業(yè)、后勤社會化改革進(jìn)入新階段的新形勢下，為適應(yīng)改革形勢發(fā)展新要求和多方面共同要求，中國教育后勤協(xié)會應(yīng)運(yùn)而生。
因此，我們的協(xié)會不同于鋼鐵協(xié)會、汽車協(xié)會等按單一行業(yè)劃分的社會組織，也不同于中國高等教育學(xué)會、中國教育學(xué)會等學(xué)術(shù)性社會團(tuán)體法人，教育后勤涵蓋多個(gè)領(lǐng)域，點(diǎn)多面廣，服務(wù)人員眾多，實(shí)務(wù)性、操作性強(qiáng)，事關(guān)教學(xué)、科研人才培養(yǎng)的各方面后勤保障，涉及到廣大師生以及后勤職工的切身利益，打造師生滿意的后勤是建設(shè)一流大學(xué)、辦好人民滿意的教育前提條件。因此，教育后勤協(xié)會承接政府職能轉(zhuǎn)移有著更為綜合的要求。
教育后勤領(lǐng)域巨大的綜合性給我們協(xié)會的整合能力提出了更高的要求，協(xié)會應(yīng)廣泛整合全國教育系統(tǒng)后勤資源，從高等學(xué)校入手，逐步擴(kuò)大至中小學(xué)、學(xué)前教育各級各類教育機(jī)構(gòu)，對全國教育系統(tǒng)實(shí)現(xiàn)有效覆蓋，調(diào)動各方面積極性，建設(shè)一個(gè)涵蓋部門眾多，領(lǐng)域?qū)拸V的行業(yè)體制。以學(xué)校餐飲、公寓、物業(yè)、房產(chǎn)、能源、商貿(mào)等傳統(tǒng)后勤服務(wù)領(lǐng)域?yàn)橐劳校鸩礁鶕?jù)社會要求和學(xué)校的統(tǒng)一管理要求提供更多的資產(chǎn)管理、財(cái)務(wù)管理、建設(shè)規(guī)劃、醫(yī)療保健、安全管理等服務(wù)項(xiàng)目，實(shí)現(xiàn)校園管理的全覆蓋。在橫向整合的同時(shí)，按照教育后勤產(chǎn)業(yè)的發(fā)展要求，借鑒協(xié)同創(chuàng)新的思路，對教育后勤資源和要素進(jìn)行有效整合，探索會員間、產(chǎn)業(yè)間有效銜接與良性互動的體制，建立教育后勤領(lǐng)域與企業(yè)、供銷社等的行業(yè)聯(lián)系，帶動相關(guān)產(chǎn)業(yè)或部門的資源整合，加快相關(guān)產(chǎn)業(yè)的轉(zhuǎn)型升級，形成以后勤產(chǎn)業(yè)為核心的網(wǎng)絡(luò)化體系，引導(dǎo)現(xiàn)代農(nóng)業(yè)提高規(guī)模化生產(chǎn)水平，提升食品安全程度。
《研究》：中國教育后勤協(xié)會的發(fā)展目標(biāo)是什么?
程會長：我們的目標(biāo)是，在新一輪改革中努力成為先行者、力行者，把協(xié)會辦成有教育后勤行業(yè)特色、遵紀(jì)守法、有嚴(yán)肅的行業(yè)行為準(zhǔn)則、嚴(yán)格分類質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)的自律健康發(fā)展的行業(yè)組織，經(jīng)過若干年的努力，成為行業(yè)組織的楷模和標(biāo)兵。
確定這樣的發(fā)展目標(biāo)主要是基于以下幾點(diǎn)考慮：一方面政府為行業(yè)組織發(fā)展提供了前所未有的良好政策環(huán)境，加快行業(yè)組織建設(shè)符合國家政策導(dǎo)向；另一方面，我們這個(gè)協(xié)會的前身各組織都有服務(wù)師生員工的優(yōu)良傳統(tǒng)，積累了寶貴的經(jīng)驗(yàn)，為協(xié)會的發(fā)展奠定了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。與此同時(shí)，確定這樣一個(gè)發(fā)展目標(biāo)，目的就在于要高起點(diǎn)辦會，凝聚各方力量，齊心協(xié)力辦好協(xié)會。
《研究》：我們很期待并衷心祝愿協(xié)會早日實(shí)現(xiàn)上述目標(biāo)。為了實(shí)現(xiàn)上述目標(biāo)，協(xié)會準(zhǔn)備采取什么戰(zhàn)略呢?
程會長：我們首先要在協(xié)會組織體系建立后，盡快建立起一系列的校企、校農(nóng)、校校等的行業(yè)聯(lián)系；要建立起共同遵守的合乎法律法規(guī)與市場要求的責(zé)任規(guī)范；要逐步制定出一系列行業(yè)內(nèi)分類質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)、監(jiān)督規(guī)范；要依法監(jiān)督法人單位履行勞動關(guān)系等規(guī)章制度的實(shí)行。讓政府職能放心地轉(zhuǎn)，行業(yè)協(xié)會真誠地接，使社會各界樂意看到這一改革的新成效。
在此基礎(chǔ)上，我們準(zhǔn)備實(shí)施以下三大戰(zhàn)略。
一是大協(xié)會戰(zhàn)略。按照“大后勤”的定位，廣泛整合全國教育系統(tǒng)后勤服務(wù)和校園管理資源，建設(shè)一個(gè)涵蓋會員單位眾多、業(yè)務(wù)領(lǐng)域?qū)拸V的行業(yè)組織。廣泛發(fā)展協(xié)會會員。從高等學(xué)校入手，逐步擴(kuò)大至職業(yè)成人院校、中小學(xué)校、學(xué)前教育等各級各類教育機(jī)構(gòu)和從事教育后勤服務(wù)的社會企業(yè)，對全國教育后勤服務(wù)管理單位實(shí)現(xiàn)全覆蓋；拓寬服務(wù)管理領(lǐng)域。以學(xué)校餐飲、公寓、物業(yè)、房產(chǎn)、能源、商貿(mào)等后勤服務(wù)為主，逐步拓展至更多領(lǐng)域。
二是大服務(wù)戰(zhàn)略。堅(jiān)持服務(wù)興會，服務(wù)強(qiáng)會的理念，做大行業(yè)服務(wù)，拓展服務(wù)領(lǐng)域，豐富服務(wù)內(nèi)容，創(chuàng)新服務(wù)模式，提高服務(wù)水平。承接政府職能轉(zhuǎn)移，為政府提供高質(zhì)量的資政服務(wù)。接受政府委托組織課題攻關(guān)，開展聯(lián)合調(diào)研、督查和決策咨詢，參與教育后勤改革的頂層設(shè)計(jì)和綜合規(guī)劃，提出政策與對策建議。為教育后勤事業(yè)改革發(fā)展，為會員單位開展業(yè)務(wù)和提高管理，為會員之間合作交流，提供全方位、多形式、豐富多彩的服務(wù)。包括提供政策咨詢、改革咨詢、管理咨詢、信息咨詢、發(fā)展規(guī)劃、方案策劃、課題調(diào)研、勞動關(guān)系代理、法律代理、行業(yè)維權(quán)、技術(shù)成果鑒定發(fā)布和項(xiàng)目宣傳推廣，以及國際交流與合作等服務(wù)，把協(xié)會建設(shè)成學(xué)習(xí)型、服務(wù)型組織。
三是大平臺戰(zhàn)略。加強(qiáng)傳統(tǒng)媒體的建設(shè)和完善，著力開發(fā)利用新媒體，充分依靠現(xiàn)代信息技術(shù)手段，增強(qiáng)新媒體時(shí)代駕馭和利用新媒體的能力，創(chuàng)新社團(tuán)服務(wù)管理模式，打造協(xié)會服務(wù)管理大平臺。建立協(xié)會會員網(wǎng)絡(luò)化動態(tài)申請注冊管理系統(tǒng)，打造行業(yè)會員管理服務(wù)平臺；發(fā)展行業(yè)電子商務(wù)，打造教育后勤行業(yè)商品物資采購交易平臺；加強(qiáng)行業(yè)研究咨詢服務(wù)，促進(jìn)協(xié)會報(bào)刊網(wǎng)站等媒體建設(shè)和行業(yè)專家?guī)旖ㄔO(shè)，打造理論研究、政策研究、業(yè)務(wù)咨詢和成果發(fā)布平臺；促進(jìn)行業(yè)資源共享，加強(qiáng)行業(yè)統(tǒng)計(jì)和行業(yè)數(shù)據(jù)庫建設(shè)，打造行業(yè)會員間管理模式、經(jīng)驗(yàn)、案例、成果、項(xiàng)目等資源共享平臺；促進(jìn)行業(yè)合作交流，打造會議會展、商務(wù)合作、業(yè)務(wù)培訓(xùn)、交流研討等行業(yè)品牌活動項(xiàng)目，建設(shè)行業(yè)合作發(fā)展、成果展示交流平臺。
《研究》：如何保障協(xié)會發(fā)展目標(biāo)、各項(xiàng)任務(wù)的順利實(shí)施?
程會長：要實(shí)現(xiàn)中國教育后勤協(xié)會的發(fā)展目標(biāo)、主要任務(wù)，必須努力抓好四項(xiàng)建設(shè)。一要建設(shè)科學(xué)的組織體系。協(xié)會要加強(qiáng)同原后勤管理分會的專業(yè)部及三十多個(gè)各省級協(xié)會(研究會)形成的規(guī)模龐大的工作網(wǎng)絡(luò)聯(lián)系。在加強(qiáng)對分支機(jī)構(gòu)和會員的管理的同時(shí)更好地發(fā)揮其作用。成立大會之后，我們要科學(xué)合理設(shè)置組織機(jī)構(gòu)，有效整合資源，加緊調(diào)整完善協(xié)會秘書處和九個(gè)專業(yè)委員會；分步組建中職、中小學(xué)分會，逐步形成管理規(guī)范、機(jī)制靈活、組織嚴(yán)密、功能齊全、機(jī)構(gòu)精干、運(yùn)轉(zhuǎn)高效，多方共贏的組織體系和管理機(jī)制。
二要建設(shè)完善的制度體系。協(xié)會順利承接政府職能，還需要按照現(xiàn)代社會組織的標(biāo)準(zhǔn)打牢協(xié)會根基，加強(qiáng)協(xié)會的制度建設(shè)，完善議事規(guī)則和決策程序，實(shí)現(xiàn)決策與管理的規(guī)范、公開、透明；還需要進(jìn)一步完善內(nèi)部治理結(jié)構(gòu)，形成權(quán)責(zé)明確、依法自治的現(xiàn)代社會組織體制，在會員服務(wù)、理論研究、行業(yè)形象建設(shè)、宣傳與輿情、人力資源等方面設(shè)置明確的目標(biāo)要求；健全包括決策、執(zhí)行、反饋、監(jiān)督等環(huán)節(jié)在內(nèi)的權(quán)力運(yùn)行體系，提升治理與服務(wù)的能力，更有效地參與教育后勤領(lǐng)域的各項(xiàng)工作，與教育主管部門、教育后勤領(lǐng)域廣大會員一道，形成多元參與、共同治理的格局，這也是構(gòu)建新型教育后勤保障體系的客觀要求。
要深入研究并按輕重緩急制定中國教育后勤協(xié)會各項(xiàng)管理制度、規(guī)則和運(yùn)行機(jī)制，以此指導(dǎo)下屬部門和分支機(jī)構(gòu)依法律規(guī)范辦會，確保穩(wěn)定運(yùn)行，切實(shí)防范風(fēng)險(xiǎn)。
同時(shí)，協(xié)會要深刻理解精細(xì)化管理的內(nèi)涵，著眼于通過機(jī)制創(chuàng)新、模式創(chuàng)新和技術(shù)創(chuàng)新，提升協(xié)會管理的整體水平，提升廣大會員的滿意度。新形勢下，要充分運(yùn)用現(xiàn)代管理方法技術(shù)，完善行業(yè)管理制度和運(yùn)行機(jī)制，更敏銳、更及時(shí)地把握教育后勤領(lǐng)域中的熱點(diǎn)難點(diǎn)問題。
三要建設(shè)高素質(zhì)專業(yè)化的隊(duì)伍。加強(qiáng)協(xié)會領(lǐng)導(dǎo)班子建設(shè)，按照遵守法紀(jì)、服務(wù)教育、求真務(wù)實(shí)、開拓創(chuàng)新、勤勉廉潔、團(tuán)結(jié)協(xié)作的要求，加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)班子建設(shè)，使之成為在其位，謀其事，善學(xué)習(xí)、干實(shí)事，適應(yīng)改革發(fā)展要求的領(lǐng)導(dǎo)班子。要打造一支高素質(zhì)、專業(yè)化的行業(yè)管理執(zhí)行隊(duì)伍，采取專兼職結(jié)合的用人方式和優(yōu)勝劣汰的用人機(jī)制，把素質(zhì)高、懂業(yè)務(wù)、能力強(qiáng)的人才充實(shí)到協(xié)會隊(duì)伍中來，完善協(xié)會干部培訓(xùn)機(jī)制，有計(jì)劃培養(yǎng)具備多方面能力的復(fù)合型人才，增強(qiáng)協(xié)會整合與服務(wù)能力。
四要建設(shè)先進(jìn)的協(xié)會文化。逐步形成協(xié)會會員共同具有的理想信念、價(jià)值觀念與行為準(zhǔn)則。我們要打造具有教育后勤特色、以服務(wù)質(zhì)量為宗旨的價(jià)值取向，以員工的素質(zhì)、服務(wù)的水平、協(xié)會的公信力為建設(shè)的中心內(nèi)容。內(nèi)見精神，外樹形象。加強(qiáng)協(xié)會文化建設(shè)，發(fā)揮行業(yè)組織職能，增強(qiáng)行業(yè)凝聚力，引領(lǐng)行業(yè)全面健康發(fā)展。
《研究》：協(xié)會自身建設(shè)在協(xié)會建設(shè)中具有舉足輕重的地位，中國教育后勤協(xié)會將如何加強(qiáng)自身建設(shè)?
程會長：除了前面講到的加強(qiáng)制度、班子、專業(yè)化隊(duì)伍、協(xié)會文化等建設(shè)這些重要內(nèi)容外，協(xié)會要溝通內(nèi)外，傾聽社會意見，更敏銳、更及時(shí)地把握教育后勤領(lǐng)域中的熱點(diǎn)難點(diǎn)問題。前一段時(shí)期協(xié)會開通了中國教育后勤協(xié)會微信公眾號，為廣大會員提供最新的協(xié)會動態(tài)與后勤咨詢，很受大家歡迎。協(xié)會微信的開通拉近了協(xié)會與會員的距離，有利于會員更好地表達(dá)其訴求，應(yīng)該說，這是協(xié)會運(yùn)用新媒體工具的一次有益嘗試。
總之，中國教育后勤協(xié)會的成立，凝聚了學(xué)校后勤人多年的夢想，凝聚了多任主管部門領(lǐng)導(dǎo)和大家的期盼與智慧。協(xié)會的成立是教育后勤行業(yè)的一次重大改革、重大創(chuàng)新。要實(shí)現(xiàn)我們的目標(biāo)，需要我們凝心聚力，進(jìn)行后勤人的二次創(chuàng)業(yè)，為全面提升教育后勤工作水平，促進(jìn)我國教育事業(yè)科學(xué)發(fā)展做出新的、更大的貢獻(xiàn)!
（來源：《高校后勤研究》2014年第1期）