各會(huì)員單位：

為深入貫徹習(xí)近平總書記關(guān)于新型冠狀病毒感染肺炎疫情防控系列重要指示精神和黨中央決策部署，在當(dāng)前疫情防控阻擊最關(guān)鍵時(shí)期，切實(shí)把落實(shí)工作抓實(shí)抓細(xì)，中國(guó)教育后勤協(xié)會(huì)接待服務(wù)分會(huì)聯(lián)合天津大學(xué)會(huì)議接待中心緊急編撰了《中國(guó)教育后勤協(xié)會(huì)接待服務(wù)分會(huì)防控新型冠狀病毒感染肺炎疫情工作指南(暫行)》，現(xiàn)予以發(fā)布，請(qǐng)參照?qǐng)?zhí)行。

中國(guó)教育后勤協(xié)會(huì)接待服務(wù)分會(huì)

2020年2月8日 

文件下載： 中國(guó)教育后勤協(xié)會(huì)接待服務(wù)分會(huì)防控新型冠狀病毒感染肺炎疫情工作指南(暫行)

中國(guó)教育后勤協(xié)會(huì)接待服務(wù)分會(huì)防控新型冠狀病毒感染肺炎疫情工作指南（暫行）

目   錄

前言

一、總則

（一）制訂方案壓實(shí)責(zé)任

（二）模塊管理全面覆蓋

（三）經(jīng)費(fèi)物資保障到位

（四）信息統(tǒng)計(jì)精準(zhǔn)及時(shí)

（五）材料購(gòu)備安全充足

（六）保障落實(shí)強(qiáng)調(diào)追究

二、教育培訓(xùn)

（一）掌握疫情相關(guān)知識(shí)

（二）規(guī)范正確佩戴口罩

（四）學(xué)會(huì)正確洗手方法

三、防控組織領(lǐng)導(dǎo)機(jī)構(gòu)

四、前廳部防護(hù)措施

五、客房部防護(hù)措施

六、餐飲部防護(hù)措施

七、廚房的防護(hù)措施

八、公共區(qū)域與設(shè)施防護(hù)措施

九、員工健康防護(hù)措施

十、現(xiàn)階如何組織經(jīng)營(yíng)

（一）注重危機(jī)管理

（二）預(yù)測(cè)和把握消費(fèi)需求變化

（三）注重社會(huì)營(yíng)銷

（四）建設(shè)完善自媒體平臺(tái)

（五）注重成本控制

（六）拓寬經(jīng)營(yíng)思路

十一、如何穩(wěn)定員工情緒

十二、開(kāi)工相關(guān)工作準(zhǔn)備

（一）開(kāi)工時(shí)間及人員上崗

（二）疫情防控的物資準(zhǔn)備

（三）強(qiáng)化日常消毒

（四）抓好開(kāi)工培訓(xùn)

（五）應(yīng)對(duì)運(yùn)營(yíng)困局

（六）謀劃著眼未來(lái)