為貫徹落實(shí)習(xí)近平總書記關(guān)于防控新型冠狀病毒感染肺炎疫情的重要指示精神和黨中央、國(guó)務(wù)院、教育部的決策部署，中國(guó)教育后勤協(xié)會(huì)信息化建設(shè)專業(yè)委員會(huì)采取網(wǎng)絡(luò)調(diào)查、電話溝通等方式，就各高校疫情防控工作開展情況進(jìn)行調(diào)研，主要包括各校在防疫工作中采取的信息化技術(shù)、手段，經(jīng)驗(yàn)做法等，對(duì)部分典型高校還進(jìn)行了較為深入的了解和咨詢。現(xiàn)將有關(guān)情況總結(jié)如下：

一、疫情防控下的后勤信息化現(xiàn)狀與趨勢(shì)

為應(yīng)對(duì)新型肺炎疫情，各校快速反應(yīng)、精準(zhǔn)施策、主動(dòng)作為、服務(wù)大局，扎實(shí)做好疫情防控工作，守護(hù)師生生命安全和健康。為了有效保障疫情防控和后勤服務(wù)，各校積極運(yùn)用互聯(lián)網(wǎng)、大數(shù)據(jù)、公有云、物聯(lián)網(wǎng)等信息技術(shù)，為出入排查、信息統(tǒng)計(jì)、在線辦公等提供了極大的便利，從形勢(shì)研判、資源調(diào)度、決策支持等方面有效輔助疫情防控工作。根據(jù)疫情發(fā)展形勢(shì)，今后，教育后勤信息化應(yīng)用需求將進(jìn)一步增強(qiáng)，軟硬件結(jié)合產(chǎn)品與裝設(shè)將逐漸普及，尤其是“無人化“、“非接觸”等新型信息化產(chǎn)品需求將暴增，同時(shí)，教育后勤監(jiān)管將成為焦點(diǎn)。

二、各校在疫情防控工作中采取的信息化手段

1.優(yōu)化利用本校現(xiàn)有的信息化平臺(tái)

為快速響應(yīng)疫情防控工作，部分高校在自身建立的智慧校園、官方網(wǎng)站、移動(dòng)APP等基礎(chǔ)上，增加了疫情防控相關(guān)功能，完善了信息化保障服務(wù)體系。如中國(guó)科學(xué)院大學(xué)、武漢大學(xué)、山東大學(xué)、北京師范大學(xué)、四川師范大學(xué)等高校，在學(xué)校或后勤官網(wǎng)上，發(fā)布了疫情防控的新聞欄目，及時(shí)進(jìn)行相關(guān)新聞報(bào)道、信息披露。針對(duì)廣大師生疫情狀態(tài)信息采集難、匯總統(tǒng)計(jì)工作量大的困境，陜西師范大學(xué)、河南城建學(xué)院等高校在“移動(dòng)校園App”中開通“疫情期間學(xué)生健康信息上報(bào)”、“健康打卡”等功能，為教職工和學(xué)生疫情數(shù)據(jù)采集統(tǒng)計(jì)提供便利。中國(guó)人民大學(xué)、電子科技大學(xué)、鄭州大學(xué)、南昌大學(xué)、北京第二外國(guó)語(yǔ)學(xué)院、華中農(nóng)業(yè)大學(xué)等采用校內(nèi)餐廳網(wǎng)上訂餐系統(tǒng)，減少人員密集就餐傳染的風(fēng)險(xiǎn)。石家莊鐵道大學(xué)通過蔬菜代購(gòu)預(yù)約系統(tǒng)采購(gòu)下單，線上線下配合聯(lián)動(dòng)，方便師生家屬。

2.采用社會(huì)企業(yè)研發(fā)的產(chǎn)品或服務(wù)

疫情暴發(fā)以來，阿里、騰訊等上百家互聯(lián)網(wǎng)公司紛紛支援抗疫一線，積極履行社會(huì)責(zé)任，通過研發(fā)信息化軟件、提供信息化服務(wù)等方式助力疫情防控工作。

數(shù)千家高校通過QQ、微信等進(jìn)行防疫期間的聯(lián)系溝通，通過網(wǎng)絡(luò)空間、新媒體、直播平臺(tái)等渠道，加強(qiáng)疫情防控知識(shí)宣傳和經(jīng)驗(yàn)推廣，數(shù)百家高校采用釘釘、企業(yè)微信進(jìn)行線上辦公協(xié)作，包括定位打卡、上報(bào)健康、在線會(huì)議、在線審批等。部分高校采用移動(dòng)、聯(lián)通、電信移動(dòng)公司的短信平臺(tái)、會(huì)議系統(tǒng)等助力疫情防控工作。中國(guó)傳媒大學(xué)應(yīng)用華為云WeLink組織單位內(nèi)部會(huì)議，為學(xué)校指揮疫情防控工作及疫情情況溝通提供保障。深圳大學(xué)、揚(yáng)州大學(xué)、南京農(nóng)業(yè)大學(xué)、南通大學(xué)等基于金智教育旗下APP“今日校園”作為用戶端載體，幫助高校基于信息化手段支撐防疫期間的師生健康動(dòng)態(tài)跟蹤、信息服務(wù)、緊急事件處理，提高工作效率。西北工業(yè)大學(xué)采用帆軟Finereport更新疫情防控插件，按需生成核心數(shù)據(jù)填報(bào)模板，滿足不同部門需求。

部分高校還采用了智能硬件設(shè)備或軟硬件集成系統(tǒng)。安徽工程大學(xué)采用熱成像攝像機(jī)，通過非接觸無感式的方式，精確定位檢測(cè)部位、降低誤報(bào)率，快速發(fā)現(xiàn)異常發(fā)熱人員，保障多目標(biāo)穩(wěn)定檢測(cè)，提升人群通行與管控效率。河南職業(yè)技術(shù)學(xué)院利用智能化疫情防控手段建立人臉識(shí)別通道，對(duì)3000余名教職工和家屬進(jìn)行了人像信息采集工作，可有效監(jiān)督外來人員特別是提高對(duì)疫區(qū)歸來人員的甄別能力，將進(jìn)一步加強(qiáng)學(xué)校新型冠狀病毒疫情的防控篩查工作。

3.自主研發(fā)信息化系統(tǒng)或模塊

在疫情爆發(fā)突然、防治工作緊急、廣大師生狀態(tài)信息統(tǒng)計(jì)難、工作量大等現(xiàn)實(shí)情況下，部分高校積極發(fā)揮信息化自主開發(fā)能力，研發(fā)了基于疫情的信息化系統(tǒng)或模塊。

對(duì)外經(jīng)濟(jì)貿(mào)易大學(xué)開發(fā)了“疫情防控”信息報(bào)送平臺(tái)、河南科技大學(xué)開發(fā)了“報(bào)平安”小程序、南京理工大學(xué)、北京工業(yè)大學(xué)等自建了平安打卡系統(tǒng)，上海建橋?qū)W院開發(fā)了“建橋i健康”平臺(tái)，寧波財(cái)經(jīng)學(xué)院開發(fā)了“每日健康打卡”小程序、浙江樹人大學(xué)開發(fā)了“師生健康信息日?qǐng)?bào)系統(tǒng)2.0版”等，山東輕工職業(yè)技術(shù)學(xué)院等高校借助騰訊微校、企業(yè)微信等開放平臺(tái)，開發(fā)了“疫情日?qǐng)?bào)”程序和數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)模塊。通過一系列自主研發(fā)的系統(tǒng)或模塊，各校可精準(zhǔn)掌握學(xué)生和教職工疫情情況及疫情防控期間活動(dòng)情況，加強(qiáng)了校園衛(wèi)生部門、教務(wù)管理部門、學(xué)生管理部門、后勤保衛(wèi)部門等機(jī)構(gòu)之間的信息共享，幫助學(xué)校高效快捷地實(shí)現(xiàn)防控排摸和動(dòng)態(tài)管理工作，為疫情防控和精準(zhǔn)管理做出了積極貢獻(xiàn)。