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中國教育后勤協(xié)會(huì)
 

【疫情下的思考】源頭抓起  疫防口入 呼喚中國飲食回歸傳統(tǒng)

中國教育后勤協(xié)會(huì)接待服務(wù)分會(huì)餐飲專業(yè)部主任  李昌順



新冠肺炎疫情驚擾著這個(gè)春天,現(xiàn)階段病毒溯源為蝙蝠傳染給穿山甲并感染人類;而17年前的那場非典,因?yàn)轵鸶腥竟迂偅缓蟛妥郎系墓迂偢腥救祟悾瑑纱萎惓3林氐慕逃?xùn),都源自“病從口入”。疫情給人們帶來災(zāi)難,更給全社會(huì)上了最生動(dòng)的一課。管住嘴巴,管好嘴巴,不僅需要廣大消費(fèi)者覺悟,更需要餐飲業(yè)經(jīng)營管理者從源頭抓起,規(guī)范餐飲企業(yè)的管理,規(guī)范餐飲業(yè)界人員的職業(yè)行為,努力推動(dòng)中華文明飲食傳統(tǒng)回歸。


規(guī)范管理,杜絕“病從口入”

好多致命的疾病多是貪圖口欲而起。晉.傅玄《口銘》:“病從口入”。這個(gè)觀點(diǎn)好似是夸大其詞,但是從03年非典、本次冠狀病毒疫情來看,判定皆為“病從口入”所致。因此管住嘴巴、管好嘴巴,是本次疫情給我們最深刻的警示

“管住嘴巴”是廣大食客應(yīng)有的自我保護(hù)意識(shí),“管好嘴巴”則是廣大餐飲經(jīng)營管理者的責(zé)任。如何樹立健康、科學(xué)、衛(wèi)生、合理的飲食習(xí)慣,弘揚(yáng)中華飲食文化“味為核心、養(yǎng)為目的”的膳食理念,是當(dāng)下需要正本清源、回歸中國傳統(tǒng)飲食文化的緊要課題。

民以食為天,加強(qiáng)食品安全工作,關(guān)系到14億國人的身心健康。餐飲企業(yè)要提高對(duì)餐具消毒的門檻要求,先履行餐具消毒的場地、設(shè)備、人員、流程等規(guī)范要求,再辦理相關(guān)執(zhí)照及開業(yè)手續(xù)。圍繞餐飲企業(yè)在餐具消毒方面存在的問題,筆者曾在2018年作為淄博市的政協(xié)委員向市級(jí)“兩會(huì)”提交了《關(guān)于做好飲食業(yè)餐具消毒的提案》,呼吁加強(qiáng)這方面的管理。作為餐飲企業(yè)既要執(zhí)行好即有的行業(yè)規(guī)范及相關(guān)標(biāo)準(zhǔn),又要在執(zhí)行中一以貫之,應(yīng)該像星級(jí)酒店客房杯具消毒一樣,實(shí)施場地、設(shè)備、人員、流程等標(biāo)準(zhǔn)化、精細(xì)化、規(guī)范化管理,從源頭把控餐具衛(wèi)生安全關(guān)口。倡導(dǎo)有條件的餐飲企業(yè),摒棄傳統(tǒng)的預(yù)先擺臺(tái)模式,在宴會(huì)包間或宴會(huì)廳將擺臺(tái)餐具配置餐具消毒柜,當(dāng)用餐客人就坐后再擺設(shè)已經(jīng)過消毒的餐具。


守正創(chuàng)新,促進(jìn)行業(yè)發(fā)展

此次疫情過后,消費(fèi)者在選擇酒店消費(fèi)時(shí)會(huì)更加清晰理性,將會(huì)更加聚焦整體環(huán)境、硬件設(shè)施、產(chǎn)品質(zhì)量、服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)、衛(wèi)生安全等情況。從現(xiàn)在消費(fèi)者對(duì)酒店的剛性要求來看,產(chǎn)品質(zhì)量及食品安全是其關(guān)注的焦點(diǎn)、重點(diǎn)。餐飲企業(yè)應(yīng)該“以賓客關(guān)切為發(fā)力點(diǎn)”著力改進(jìn)加強(qiáng),確保符合行業(yè)的管理要求,不斷提高食品安全的可追溯性,提升產(chǎn)品質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)規(guī)范,乃是當(dāng)前及今后餐飲業(yè)健康發(fā)展的可行長久之路。

作為經(jīng)營性酒店,應(yīng)該注重沉下心來做內(nèi)涵發(fā)展設(shè)計(jì)。改變非主流的營銷宣傳與銷售模式。如:不分衛(wèi)生要求的明檔擺臺(tái);不分衛(wèi)生要求的堂做加工;不分衛(wèi)生要求的烹飪技法等。要提高《宴席菜單》的設(shè)計(jì)水平,通過菜單的合理設(shè)計(jì),構(gòu)建健康合理的飲食結(jié)構(gòu)。一是增加“整菜單吃”菜品份額,盡可能的避免例菜多次下箸的頻率;二是適當(dāng)增加“打邊爐”的份額,盡可能的使菜品加熱熟透,讓食客吃著放心;三是嚴(yán)格執(zhí)行配置公筷、公勺、公叉等宴席用餐制度。

落實(shí)聚餐式用餐安全,目前首先要調(diào)整解決宴會(huì)餐廳、零點(diǎn)餐廳、自助餐廳、食堂餐廳、快餐廳、宴席包間等餐位數(shù)“超標(biāo)”問題,需要重新規(guī)范行業(yè)標(biāo)準(zhǔn),建立與用餐面積相當(dāng)?shù)牟臀粩?shù)。相關(guān)職能部門在管理方面,則需要調(diào)整適應(yīng)新業(yè)態(tài)的行業(yè)要求,從制度頂層設(shè)計(jì)、補(bǔ)齊餐飲準(zhǔn)入條件等方面,建立健全系統(tǒng)完善的社會(huì)餐飲食品安全監(jiān)控機(jī)制,實(shí)現(xiàn)對(duì)社會(huì)餐飲企業(yè)的有效監(jiān)管,杜絕“九龍制水”。


通材重技,鑄就健康美味

疫情過后,社會(huì)將對(duì)餐飲企業(yè)、餐飲從業(yè)人員提出更高要求,消費(fèi)者對(duì)飲食的認(rèn)知和選擇也會(huì)有一個(gè)“質(zhì)”的變化。建議飲食加工企業(yè)與飲食消費(fèi)人員最先踐行“通食材、重技法、辯味道、尚健康”的基礎(chǔ)理論

“通食材”,就火鍋而言,“如今流行吃火鍋,無物不可用湯涮”,實(shí)則未必。為什么北京百年老店“東來順”,過去除了涮羊肉之外能涮的只不過白菜、菠菜、粉絲、豆腐等幾種簡單的食材,是那個(gè)時(shí)候沒有現(xiàn)在食材豐富嗎?顯然不完全是,吃的食材健康才是第一位的。

“重技法”,烹飪技法花樣繁多、口味各異。通常食物要加工熟透,不然會(huì)有細(xì)菌滋生。山東的扒雞在經(jīng)過煮醬后,脫骨酥爛吃著更讓人放心;南方的許多白斬雞以“斷生”為加工技法,哪種做法更符合健康衛(wèi)生要求,有待進(jìn)一步商榷。

“識(shí)味道”,中國菜系各有千秋,菜肴口味各具特色。前些年說魯菜“黑乎乎、粘糊糊、咸呼呼”屬于誤讀和調(diào)侃,其實(shí)魯菜的“大味至真、中和之美”是其它菜系難于比擬的。大家現(xiàn)在公認(rèn)的蒸制出來的菜品好吃、夠香、入味,殊不知那是烹調(diào)者的匠心精神、烹調(diào)的技藝、烹調(diào)時(shí)間的沉淀。

“尚健康”,食飲有節(jié),合理膳食,鑄就健康基礎(chǔ)。菜品最主要的一個(gè)文化特征就是“和”,“五味之美,調(diào)鼎之和”。須遵循“飲和食德”的理念,通過烹飪加工方式,提高各類食材的營養(yǎng)價(jià)值和功效。要在“復(fù)活老味道”上下點(diǎn)功夫,永遠(yuǎn)記住菜是讓人吃的。

“五谷為養(yǎng),五果為助,五畜為益,五菜為充”是中國幾千年來奠定的健康飲食理念,只有全面合理的膳食營養(yǎng),即平衡飲食,才能維持人體的健康。一代又一代國人在飲食上不懈努力和巧思妙想,方有今日舌尖上之中國。


固本培元,回歸傳統(tǒng)飲食

中國烹飪講究以味的享受為核心,以養(yǎng)的享受為目的。中式菜肴形成了獨(dú)特的飲食文化,構(gòu)成了中國烹飪的特色,已經(jīng)升華成為人類文明的貢獻(xiàn)之一。《中庸》曰:“人莫不飲食也,鮮能知味也”,意為“人都要吃喝,可真正能體會(huì)出飲食中的滋味的人太少了”。野生動(dòng)物口味并不是很好,為什么有些人對(duì)多尚異味樂此不疲?許多商家是為了逐利,許多消費(fèi)者則是獵奇或炫耀的心理在作怪。過去老人們常常用善意的故事來教育孩子,一些有“靈性”的飛禽、動(dòng)物、水生物是不能吃的。忌食或少食,吃了會(huì)遭報(bào)應(yīng)。盡管老人們嘴里說不出多少科學(xué)依據(jù),但敬畏自然,敬畏生命的初衷,卻對(duì)子孫后代產(chǎn)生了積極影響

對(duì)于食野生動(dòng)物容易染上疾病這事,早在四五百年前著名醫(yī)學(xué)家李時(shí)珍就記載于《本草綱目》中。鳥類,諸鳥有毒;孔雀,肉性味咸、有小毒;啄木鳥,因食百蟲,肉有毒,不可食;鴛鴦,肉性味咸,有小毒;蝸牛,性味咸、寒,有小毒;山蛤蟆,性味辛、寒,有毒;山豬,肉性味甘,大寒,有毒不可食;鱗鯉(穿山甲),性味咸、寒,有毒,其肉甘、澀,味酸,食后慢性腹瀉,繼而驚風(fēng)狂熱等等。

懂吃、會(huì)吃的人不會(huì)靠砸錢來顯示自己的飲食自信,而是用美食供給滋養(yǎng)身體。現(xiàn)在吃不飽的幾乎沒有了,管不住嘴巴的卻大有人在。所以,作為消費(fèi)者要吃得文明健康,食物的選擇原則是多用神仙造物,少用人造食物,做到“盡得谷蔬之芬芳”。


時(shí)代潮流,催生業(yè)態(tài)發(fā)展

飲食是一種文化,其發(fā)達(dá)程度取決于物質(zhì)基礎(chǔ)。近年來以厚為侈的消費(fèi)觀念,逐步以風(fēng)清氣正的新業(yè)態(tài)所取代。過去由于缺乏健康飲食的科學(xué)引導(dǎo),美食與養(yǎng)生相濟(jì)不夠,良好的飲食習(xí)慣有待進(jìn)一步推進(jìn)形成。尤其許多年輕的消費(fèi)者,經(jīng)濟(jì)獨(dú)立又缺少家庭生活的束縛,憧憬自我生活體驗(yàn)。無辣不歡,無肉不享;冷食涼飲,肥厚甘膩,饑飽不齊;每日兩餐取代每日三餐;用零食取代正食;吃水果替代主食;以快餐取代正餐;肥厚甘膩取代均衡飲食等現(xiàn)象比比皆是,總而言之通過飲食刺激行為取代了平和養(yǎng)生。


在餐飲企業(yè)層面,烹調(diào)生產(chǎn)、飲食加工是目前國內(nèi)最大的社會(huì)生產(chǎn)部門,從業(yè)門檻要求低,在發(fā)展過程中可謂各領(lǐng)風(fēng)騷。許多存在經(jīng)營主體不明確,產(chǎn)品缺少標(biāo)準(zhǔn)化設(shè)計(jì)與制作,產(chǎn)品處于細(xì)分的初級(jí)階段。大多數(shù)餐飲企業(yè)尚未形成品牌優(yōu)勢,產(chǎn)品的同質(zhì)化現(xiàn)象普遍,過多使用工廠化產(chǎn)品替代傳統(tǒng)烹飪技藝。許多菜品價(jià)值與價(jià)格不對(duì)等,過多的追求“意境”與時(shí)尚;產(chǎn)品缺少“真功夫”,缺少地域飲食文化的底蘊(yùn)與傳承;從餐飲企業(yè)目前的現(xiàn)狀可以看出產(chǎn)品存在的問題,隨著疫情的發(fā)展情況,有些地區(qū)允許一些餐飲企業(yè)可以通過“線上”銷售,但是遇到的問題需進(jìn)一步細(xì)化應(yīng)對(duì),銷售的產(chǎn)品名錄?單品菜單的設(shè)計(jì)?銷售產(chǎn)品的質(zhì)量要求?銷售產(chǎn)品的衛(wèi)生保障等諸多問題,這也從另一個(gè)方面反映出餐飲企業(yè)的“標(biāo)準(zhǔn)化”建設(shè)尚有較長的路要走。


智慧餐飲,審時(shí)度勢俱進(jìn)

目前,餐飲企業(yè)在“互聯(lián)網(wǎng)+市場、產(chǎn)品”等方面有了深入的探索,未來餐飲行業(yè)網(wǎng)絡(luò)配送訂單市場份額將會(huì)進(jìn)一步提升,也會(huì)形成一種大的發(fā)展趨勢。在此背景下,需要重視公共用餐的完善和發(fā)展,這依然是主流業(yè)態(tài)。健康的飲食是讓人吃著營養(yǎng)舒服、安全衛(wèi)生。“湯湯水水、熱熱乎乎、有滋有味、方便熨帖”,一定程度上受網(wǎng)絡(luò)配送所制約。主張有條件的機(jī)關(guān)、企業(yè)、學(xué)校等部門還是要自管食堂,只有這樣才能有效的從源頭上徹底解決就餐環(huán)境、食材來源、衛(wèi)生狀況等食品安全問題,堅(jiān)決杜絕千篇一律、一包了事式對(duì)外承包內(nèi)部食堂。

社會(huì)餐飲需要不斷應(yīng)對(duì)調(diào)整消費(fèi)者出現(xiàn)的新變化、新需求,應(yīng)該加強(qiáng)“標(biāo)準(zhǔn)化”體系及文化建設(shè),哪家酒店有標(biāo)準(zhǔn)、有文化且執(zhí)行的好,哪家酒店就會(huì)更加健康的持續(xù)發(fā)展。例如:酒店餐飲與廚務(wù)方面有自己的《食材名錄》《標(biāo)準(zhǔn)菜單》《工作流程》《作業(yè)指導(dǎo)》《文化制度》等,只有完善的標(biāo)準(zhǔn)體系,才能從食材的可追溯性、產(chǎn)品的構(gòu)成、聚餐的模式、衛(wèi)生的消毒等構(gòu)筑起“病從口入”的安全屏障。



弘揚(yáng)內(nèi)涵,追求飲食品味

“民以食為天”!中國人一向注重飲食文化。人生最和諧的事莫過于烹飪,吃是人生的一大樂事。餐飲企業(yè)如何與時(shí)代發(fā)展同步?如何滿足消費(fèi)者日益增長的需求?如何贏得消費(fèi)者認(rèn)可?需要不斷去探究。

飲食最重要的是能夠提供消費(fèi)者喜愛且物美價(jià)廉的產(chǎn)品,以顧客關(guān)注為焦點(diǎn)。如果只追求菜肴“色與型的美”而置“味美”這個(gè)核心與不顧,必然是“中看不中吃”,失去菜品的意義。以奢為侈終不能長久,菜品須物有所值。要讓消費(fèi)者感受菜品“有品頭、有看頭、有想頭、有說頭”。“店雅客來勤,老酒醉人多”。美味總是在食客經(jīng)歷和比較之后,才能回味出它的真味。

酒店經(jīng)營管理者要敬畏自己的職業(yè),對(duì)中國優(yōu)秀傳統(tǒng)烹飪技藝要有文化自信。廚師之道,在于明理。要以工匠精神敬業(yè)工作,精于烹制料理大眾喜愛的美味,不忘初心、方得始終。


完善管理,共創(chuàng)文明餐桌

宣傳推廣健康的飲食習(xí)慣,阻斷餐桌上的疾病傳染,需要形成全社會(huì)的共識(shí)與行動(dòng)。目前,許多行業(yè)協(xié)會(huì)與主管部門紛紛發(fā)出倡議和提出標(biāo)準(zhǔn)要求,作為餐飲企業(yè)、餐飲經(jīng)營管理者、乃至每一位餐飲廚師和員工,都要充分認(rèn)識(shí)到企業(yè)、崗位、個(gè)人都是人員健康的第一責(zé)任人,必須堅(jiān)定履行企業(yè)社會(huì)責(zé)任,堅(jiān)持提供安全放心的餐飲服務(wù)。

可以預(yù)見,疫情過后消費(fèi)者的消費(fèi)習(xí)慣和消費(fèi)理念將發(fā)生深刻變化,不必要的餐飲聚集也會(huì)相對(duì)減少。消費(fèi)者將更加注重科學(xué)飲食、健康衛(wèi)生。要積極自覺實(shí)行“分餐制”、“公筷制”、“雙筷制”!

此次危機(jī),對(duì)中餐企業(yè)提出更高要求,推行更加嚴(yán)格完善的餐飲制度標(biāo)準(zhǔn),進(jìn)一步提升餐飲行業(yè)門檻,倒逼餐飲行業(yè)變革理念。讓我們順勢而變,應(yīng)勢而為,變危機(jī)為機(jī)遇,堅(jiān)持守正創(chuàng)新,推動(dòng)升級(jí)發(fā)展,奮力推動(dòng)中華文明飲食文化欣欣向榮。





作者簡介:

李昌順,中國教育后勤協(xié)會(huì)接待服務(wù)分會(huì)餐飲專業(yè)部主任,山東理工大學(xué)后勤管理處副處長、餐飲總監(jiān)。淄博市政協(xié)委員,淄博市飯店烹飪協(xié)會(huì)常務(wù)副會(huì)長、淄博市非物質(zhì)文化遺產(chǎn)傳承人,中國烹飪大師、中國魯菜烹飪大師、高級(jí)酒店管理師、山東省校園安全管理專家、淄博市食品安全專家?guī)鞂<摇?jì)南大學(xué)客座教授,中國海洋大學(xué)碩士研究生校外導(dǎo)師。由新華出版社出版的個(gè)人專著《味真》。


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